Hola.: agradeceria supiera alguien solventar el problema que tengo : realizo videos en formato avchd (sony hdr cx 115) y tengo pinnacle studio hd 15 pero no me captura el formato avchd, es necesaria la activacion ,porque e intentado activarlo solicitando el codigo de activacion por internet y no lo consigo sabe alguien si puedo hacerlo por algun telefono , gracias

[mod]Modificado el Asunto para ponerlo acorde a lo planteado.
Movido a este foro.[/mod]

Hola agarico 55, me compré una videocámara JVC Emerio y graba en AVCHD. Tengo el Pinnacle Studio 15 y no me abre los archivos AVCHD (.mts en mi caso) que he grabado en la tarjeta SD con la cámara. Es esto debido a eso de la activación? necesito activar eso para que pueda reconocer ese formato y poder editarlo? soy nuevo en esto de la edición y agradecería que tu o algún miembro del foro me ayudase. Un saludo para todos

Dependiendo de las delegaciones de Pinnacle de cada país, puede que exista un teléfono de contacto a donde llamar.
Cómo ejemplo por si es de utilidad: http://www.pinnaclesys.com/PublicSite/sp/About+Us/Company+Info/Contact+Us.htm

Saludos.

 

El soporte telefónico se ofrece solamente en inglés y requiere un Código de Soporte Avid (ASC), que puedes adquirir en la Tienda Avid.


http://www.pinnaclesys.com/PublicSite/sp/home/contact+support

Saludos