Hola,
He instalado Pinnacle studio Ultimate 14 y al intentar pasar mi video de mi camara Panasonic NV-GS44 (No es nueva, es de las de antiguas minicasetes), al tratar de importar desde Dispositivo DV me aparece el mensaje "Error al obtener video del dispositivo", así que no puedo ni siquiera comenzar con mi proyecto. ¿Me podíais ayudar?
No sé si quizás instalando primero studio 12 y luego pasar al 14 me evitaré este problema, os ruego ayuda por favor, quiero hacer vídeo de lo que tengo grabado de mi primera hija.
Muchas gracias de antemano!!!
Gracias

Bienvenido sllf

¿la importación la realizas por firewire? ¿con que SO y versión? ¿qué capturadora? ¿antes ya habías capturado?
Antes de arrancar el Pinnacle, suelo encender la cámara y ver que el dispositivo es reconocido.

Saludos

Gracias por intentar ayudarme.


Sí, conecto mediante fireware y no sé dónde puedo ver la SO y versión. Lo de la capturadora tampoco sé bien a qué te refieres pero sí he capturado antes con el pinnacle 12 que ya no lo tengo instalado.


Gracias de nuevo, haber si consigo lograrlo!

Cita de: sllf en 14 de Julio de 2010, 00:11:23
Sí, conecto mediante fireware y no sé dónde puedo ver la SO y versión.

--> Inicio --> Configuración --> Panel de control --> Sistema

Cita de: sllf en 14 de Julio de 2010, 00:11:23
Lo   de la capturadora tampoco sé bien a qué te refieres pero sí he capturado   antes con el pinnacle 12 que ya no lo tengo instalado.

Para ver que dispositivos tienes (mientras no sea externo)
--> Inicio --> Configuración --> Panel de control --> Sistema --> Hardware --> Administrador de dispositivos

Si ya habías capturado antes con el S12, deberías igualmente con el S14. Si lo desinstalaste, revisa que esta ha sido limpia (borrado de cualquier rastro, uso del Regdelete,...) y vuelve también a  instalar el S14 ¿que versión? Y más datos de configuración nos aclararian.

Saludos

Buenas, a mi me pasa lo mismo, no puedo capturar desde mi cámara panasonic NV-GS17 con el pinnacle studio 14, cuando entro en Importación en la pantalla sale Error al obtener vídeo del dispositivo, pero la videocámara la reconoce por que la puedo manejar desde el programa, en la pantalla de importación, si le doy al play la videocámara empieza a reproducir, pero no se ve nada en el pc

He llegado a este foro porque he buscado en google "Pinnacle Studio 14 Error al obtener vídeo del dispositivo" y me ha aparecido este foro. Por eso me he registrado para decir que a mi también me sale este mensaje y no puedo importar video desde mi camara Panasonic NV-GS22. Nunca tuve problemas con los otros Pinnacle que usé. Versión 9 y 12. Uso el cable firewire como siempre y también me lo detecta porque puedo usar la camara desde el programa. ¿puede ser un error de esta versión 14? ¿estará solucionado este error en la versión 15? Un saludo a todos/as.

timai, espero que tengas mas suerte que yo, ya que poca ayuda he recibido, yo les escribí a panasonic y en mi caso me dijeron que esta cámara no la puedo usar con w7, ni con vista, no se si eso se debe al problema del pinnacle 14?

Si está dando errores en captura y máxime si es por Firewire, que no deja de ser una trasferencia, va a ser cuestión del Sistema Operativo mas que del programa. Me extraña que señalen los de Panasonic que no se pueda usar con W7 y Vista. De todas formas habría de ver si esta actualizado con los últimos drivers. Simplemente buscando he encontrado esto

http://es.kioskea.net/download/descargar-1574-driver-de-videocamara-panasonic-nv-gs22

Que eso si señala que es para XP y Vista (no señala para W7).

Según he visto la NV-GS22 graba en cinta miniDV y tiene salida (out) de iLink.

Habría que ver la compativilidad y drivers de panasonic en
http://www.panasonic.com/business/provideo/support/resource-center/software-downloads.asp?&cm_sp=PBST%20Support-_-Top%20Nav-_-Software%20And%20Downloads

Y con respecto al Pinnacle Studio (14 o 15) he capaturado sin problemas por firewire, aunque eso si con XP y antes con W98, W2K y WNT. No he usado Vista (quizás el peor de todos junto con el Millenium) y todavía no me he embarcado con el W7, desde el que se puede emular el trabajar con el XP si es por ahí en donde está el problema.

Y los drivers de Pinnacle, eso si para sus dispositivos, que si que señalan para XP, Vista y W7 en

http://cdn.pinnaclesys.com/SupportFiles/Hardware_Installer/readmeHW10.htm

Saludos

Los de Panasonic creo que se equivocan, porque yo he usado mi camara en Widows Vista y me funcionaba perfectamente, pero con la versión Pinnacle Studio 12. El fallo me da ahora desde que me he pasado a la versión 14.

Con S14 a ver si sirve

Cómo utilizar el importador de Studio 14

Studio error de captura

Error de captura con Studio 14

Saludos

cuando digo que los de panasonic me informan eso, se refieren a mi videocámara que no es la misma que la de timai, solo lo he comentado por si le servía a él

Esto es lo que me comunicaron por correo electrónico:

Apreciad@ cliente,
Antes de nada queremos darte las gracias por la confianza mostrada en nuestros productos.
Para hacer la descarga de vídeo de la cámara al PC, tienes que tener una placa de captura de vídeo instalada en el ordenador, debes de emplear un software de edición de vídeo y conexionar la cámara a través de la salida dv a la placa con un cable dv o firewire.
La conexión dv de la cámara es estándar, por lo que puedes adquirir estos elementos en cualquier distribuidor de producto informático.
La cámara Panasonic NV-GS17 no es compatible con el sistema operativo Windows Vista o 7, por lo que de querer volcar la información a un PC, éste deberá de disponer de un sistema operativo compatible: Windows 98 se, Me, 2000, XP.
Esperamos que la información facilitada te sea útil.
Un saludo.

Saludos,

He trabajado con ps desde la versión 10 y no había tenido este problema, ahora estoy en ps ver 14 en una portatil acer W7 32 bits, adquirí una sony vaio w7 64 bits e instale ps14, y al querer importar me tiraba el mensaje; la videocámara es una sony así que se descarta la incompatibilidad, abri el Administrador de dispositivos y faltaban algunos al parecer ninguno de la targeta de video; busque en la red los controladores descargue e instalé todos y se solucionó el problema, espero les sirva esta experiencia mia.

Bienvenido Angel-Luz 

Y gracias por el aporte, que enriquece la información para los usuarios.

Saludos