Buenos dias, he instalado el P17 en un pc con sistema de 64 bits y me se instala en programas de x86 que seria de 32 bits y evidentemente no me funciona correctamente,alguien sabe si esto es normal o es que hay version de 32 y 64?., el mismo lo instalo en 32 bits y funciona correcto,me podeis orientar, gracias de antemano

Modificado el Asunto. El Asunto debe resumir lo realmente planteado en el mensaje.

Siento mucho no haber puesto correctamente el asunto,pido disculpas,el caso es que he resuelto el problema que yo tenia y que tal vez algun compañero pueda sufrir.
Mi problema estaba en la capturadora que tenia instalada y que con P16 funcionaba y en P17 no, el caso es que he quitado la campturadora, que la compre junto con pinnacle 12 y llevaba los controladores en P12 pero en esta version no bienen incluidos en 16 me funcionaba por que tenia los controladores eredados del 12 y en el disco de 32 bits funcionaba, pero en el nuevo disco a 64 bits con instalación limpia no funcionaba y el pinnacle supongo que alguna dirección o irq quedaban ocupadas y no me funcionaba,después de quitar la capturadora ya funciono correctamente y después ha vuelto ha instalar la placa y los controladores que encontré en el disco de P12 a 64 bits y bingo todo funciona correcto.Espero que mi experiencia pueda servir a alguien que tenga el mismo problema, Saludos a todos

Muchas gracias por contarnos la solución.
Estos tipos de problemas al cambiar de versiones suelen ser complejos de solucionar, sobre todo el establecer las causas del mismo. Seguro que a más de un usuario le será de mucha utilidad tu experiencia, le habrás solucionado su problema y ahorrado quebraderos de cabeza.

Saludos.
P.D. He dividido tu mensaje en dos, el original y la modificación, para dejar la información mas estructurada y acequible.

Te agradecería me informaras de como desinstalar la capturadora.
Yo he instalado Studio 17plus y no veo ningun video, ni presvisualiza nada... solo se oye.
Igual es por este problema que comentas....
Perdona mi desconocimiento, pero me estoy volviendo loco y en Pinnacle no me contestan...
Un saludo a tod@s...

Hola,si tienes los discos de pinnacle 15 en el disco principal mirando el contenido del disco hay un fichero que pone Drivers encontraras los de 32 y 64 bits instala el que te pertenezca para tu sistema operativo y debes de instalar tambien el direcx que encontraras en el pinnacle 17.
Espero haberte ayudado,saludos

Muchas gracias por la contestación.
No me ha funcionado con los pasos que me has indicado. Pero he desinstalado todo lo que he encontrado de la versión anterior. He borrado y vuelto a instalar el Studio 17plus, y me ha funcionado.
Igual al realizar lo que me comentabas y lo que he hecho, pues.... Ahora sí veo los videos perfectamente....
Muchisimas gracias.
Un saludo.

Un placer poderte ayudar,saludos