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SOLUCIONADO !!!
a mi me pasaba lo mismo. oia el audio pero no veia ningun video de ningun formato.
La solucion la encontre en este video:
https://www.youtube.com/watch?v=OrcvAhVXcEo
El Pinnacle 17 necesita las: DirectX End-User Runtimes (June 2010) que las podeis descargar des de aqui: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8109
Parece mentida que el servicio tecnico no avise de este detalle tan importante!!
a mi me pasaba lo mismo. oia el audio pero no veia ningun video de ningun formato.
La solucion la encontre en este video:
https://www.youtube.com/watch?v=OrcvAhVXcEo
El Pinnacle 17 necesita las: DirectX End-User Runtimes (June 2010) que las podeis descargar des de aqui: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8109
Parece mentida que el servicio tecnico no avise de este detalle tan importante!!