Gracias José María por tu ayuda, hemos desinstalado la actualización KB2803821 de Windows 7 y ha desaparecido el fallo. esperemos que en la próxima actualización solucionen el problema.
saludos!

Hola JoséMaría,
acabo de publicar en el foro un mensaje sobre un problema muy parecido:^* https://videoedicion.org/foro/index.php?topic=84853.0
Sucedió ayer, en premiere 5.5 me salen los videos cortados por la mitad, la parte inferior se ve perfectamente y la superior en negro. Yo no estoy usando ningún croma, lo que si he notado es que solo tengo ese fallo en los archivos wmv. el resto de archivos: mov, psd, jpg etc, están intactos.
también llegué a la conclusión de que sería culpa de las actualizaciones de Windows. hemos probado en varios ordenadores y se repite el fallo, todos con Windows 7 y premiere 5.5
De momento estamos investigando el problema, estamos en contacto para cualquier cosa que averigüemos
saludos!!

[mod]^*Añadido el enlace al tema.[/mod]

Hola, soy nuevo en el foro y este es mi primer mensaje, por lo que os pido disculpas si infrinjo alguna norma del foro, pese a que me las he leído.
Me ha ocurrido una cosa muy extraña: tengo un proyecto de premiere 5.5 y tira de archivos *wmv 720p y 1080p, y de otros MOV, y también hay algún PSD y JPG. Bueno, pues iba perfectamente, hasta que ayer al abrir el proyecto me encuentro que todos los archivos wmv están cortados por la mitad horizontalmente y la parte superior sale en negro. el resto de archivos no tienen ningún problema, solo los wmv. (me voy a enrollar un pelín, pero así os evito darme posibles soluciones que ya he comprobado que no sirven)
Creyendo que se podían haber dañado los wmv del proyecto, probé a meter otros archivos wmv distintos, y ocurre exactamente lo mismo, salen partidos por la mitad y la parte superior en negro. todos estos archivos he probado a reproducirlos desde Windows media player o BSPlayer y se ven perfectamente.
También probé a abrirlos desde otros 2 PC de la oficina (también con premiere 5.5) y se repetía el misterio.
Al final pensamos que ha podido ser cosa de la ultima actualización de Windows, que fue precisamente ayer. Tenemos instalado windows 7. ¿Alguien sabe qué puede estar pasando y como solucionarlo? Os pido toda vuestra ayuda, ahora mismo tengo el proyecto bloqueado por este fallo.
Muchas gracias de antemano!

[mod]Asunto tratado en este tema:
https://videoedicion.org/foro/index.php?topic=84852.0[/mod]