Mira peregrino, el pinnacle no es muy buen amigo de algunos Mp3, a veces incluso se enfada y se queda bloqueado.
Yo para evitarme problemas, con la version 9.4.3 Plus, lo hago asi:
Importo el Mp3 en Audacity, que es un editor de audio gratis y que encuentras facilmente con Google.
Luego lo exporto como .wav , y pinnacle sonrie de contento.
Tambien puedes exportarlo nuevamente como Mp3, con otro nombre y Audacity lo codifica de forma que a pinnacle también le gusta y ocupa menos que el wav.
Te funciona?