Oye, ami me me pasó lo mismo. En ese momento le heché la culpa a la RAM (512), pero las molestias eran las mismas. desinstale y volvi a la version 9.4, pero al contrario de lo tuyo se instalo sin ningun problema. Lo que hice fue desinstalar normalmente, luego con el explorador busqué las carpeta pinacle y la elimine, y todo aquella que tuviese que ver con el soft.
Espero te sirva.
Espero te sirva.