Prueba a descargar programas que tengas en memoria ya sabes inicio,ejecutar, msconfig y deshabilitas todo lo que haya, degframenta el disco duro, por cierto al contrario de lo que piensa la gente, no creo que sea recomendable partir el disco duro.
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, siempre antes de capturar reinicia el equipo y descarga todo lo que tengas en memoria, descactiva salvapantallas, ahorros de energia y a ser posible captura con el portatil enchufado a corriente.
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