Muchas gracias por la respuesta, finalmente parece que se trataba de un problema de codecs, también tenía problemas con algunos reproductores de video y se resolvió todo al instalar ACE mega codec pack pro. Santo remedio! Ahora todo funciona de maravillas y espero continue así.
Saludos, Laura.

Hola! escribo para ver si alguien puede darmeuna mano con esto, luego de formatear la máquina y volver a instalar elpremiere intento abrir ciertos proyectos y me larga este error

[\dev\stingray\Backend\Src\Time\Time.cpp-352]

"Sorry, a serious error has occurred that requires Adobe Premiere Pro to shut down. We will attemp to save your current project.

Sólo ocurre con aquellos proyectos en los que ya tenía cortes en eltimeline, los que tienen sólo capturas los abre sin problemas.

Espero respuestas, gracias!