A ver si alguien me echa una mano. Necesito formatear mi ordenador portátil. Cuáles son los pasos q debo de seguir para hacerlo correctamente? es muy importante pq ya me estoy volviendo loca de tantos problemas q da la informatica... gracias!!!!

Pues arrancas en ms-dos, ya que desde una ventana ms-dos abierta en windows, no se deja formatear.
Una vez en ms-dos, format c:.

Yo siempre uso el CD de WindowsXP para formatear. Arranco desde el CD, empiezo la instalación de windows, le indico la partición donde quiero instalar y luego el programa me pregunta si quiero formatear o no.