Hola a todos, espero me puedan ayudar:
 
Tengo Avid Liquid pro 7, una vez lo desinstalé y cuando lo volví a instalar, se instalo todo bien, menos la breakout box, el problema es que el sistema (XP Professional SP2, PIV 3,00 Ghz 1GB RAM, ATI x1300 Pro) reconoce la breakout box como "USB Device" y antes lo reconocia como "Pinnacle Pro Device" (o algo asi), asi que los controladores del DVD no me sirven. No sé que hacer y esto paso apenas una semana despues de que se cumpla el año que me dieron de garantia... Sé que Mario es distribuidor de Avid, quisiera saber si hay alguien que la repare, o si hay alguien que sepa que puedo hacer por favor que me ayude.

Estoy en la misma situación que cotopaxitv, si alguien sabe que se puede hacer favor coloque alguna respuesta. Seria de gran ayuda para saber que hacer.
A los moderaderadores una ayudita con este tema. En el previo antes mostraba liquid pro y venia cvbs, y/c y otras y ahora no aparece nada. En la  parte de sys entrada y salida de video dice: No Device. Porque no reconoce la caja de conexiones?

Nunca me he visto en la situación que describís ambos, por tanto no voy a hablar de primera mano. Ahora bien, al parecer, el archivo USBJS.setup que se haya en el CD de instalación es el ejecutable que se encarga de instalar el controlador de la PRO-Box.
Yo probaría esta opción antes de reemprender una instalación completa.

Cordial saludo y suerte.

Probad lo ke os dice benese, buscar ese archivo en el dvd de instalación y ejecutarlo.
 
Si no resulta, yo desinstalaría todos los usb del pc, no os preocupeis, al reiniciar los va a encontrar de nuevo y los reinstalará el solo y a ver si así detecta la caja bien.
 
En el Liquid os aparece en los settings de las conexiones o en la salida de previo aparece como Liquid Pro?
 
Saludetes.

eso es lo malo antes si aparecia y ahora ya no.
aparece:
liquid
1394 No Device.

Pues entonces es problema del driver o de windows. Ejecutar el archivo ke dice benese y msi no resulta, lo ke yo digo

El archivo que menciona benese (USBJS.setup)es el instalador de los drivers del controlador JogShuttle que es un controlador como los de las islas de edición analógica; no tiene nada que ver con la breakout... y mi problema tampoco es del windows o de los drivers; he probado a instalar liquid en una PC recién comprada y me da el mismo problema; he tratado de instalarlo con otro DVD de instalación y tampco funciona.... en mi humilde opinión, lo que se me estropeó es el firmware de la breakout (en el caso de tener firmware); porque en toda PC que la he conectado, sólo la reconoce como "Usb Device"

Ostras, tienes razón, ke fallo. Ese es el del jog. Pues tiene ke haber uno ke sea de la caja, pero ahora mismo no lo tengo delante.
 
Puede haberse estropeado la caja, si, ya ya he tenido ke cambiar una. Ralentizaba la edición y la dejaba colgada...

Perdona la confusión, sólo trataba de ayudar, pero ya dije que no hablaba de primera mano .

Pues entonces sí que puede ser un problema de avería en la caja...
En cuanto a la reparación, ¿te has puesto al habla con tu distibuidor? Ya sé que te cumplió la garantía, pero igual "se apiada" de ti o te ofrece alguna alternativa.

Cordial saludo y suerte.

Les agradezco a todos por la ayuda amigos.... ya hable con el distribuidor, y lo que me supo decir es que "hemos tratado de dar solucion a su problema actualizando drivers tanto de video como USB; lamentablemente no le podemos ayudar en nada, porque la garantia está ya vencida"
digo, magnífica la ayuda, no? de pronto alguien sabe si se puede actualizar el firmware de la breakout?

ya se me habia estropeado una antes. Y me dieron una nueva por garantia pero al igual que coto la garantía de esta ya expiro. Y ahora si no se que hacer si alguien sabe como se puede reparar o algo asi o será que toca comprar otra?

No se si es el caso, pero tanto los puertos USB como los Firewire/I-link/IEE1394 tienen tension electrica, conectar/desconectar un aparato de esos puertos con el ordenata encendido puede dañar el mismo.....

Habla con tu distribuidor para ver que tipo de asistencia tecnica te ofrecen, aun sin garantia..... reparar los equipos deberian hacerlo aunque cobren.....

Una caja nueva ronda los 500 euros, aunque por menos dinero podeis conseguir la pinnacle usb 700 creo que se llama y Liquid te la detectará..... pero eso es el ultimo paso....