Tengo que darte una mala noticia, a mi me ha pasado lo mismo y consultando con Pinnacle, me dicen que la version 14 no reconoce algunas tarjetas capturadoras, te digo que la mia es de ellos de Pinnacles, lo que yo realizo es la captura con la version 12 y luego la trabajo con la version14, yo tengo instalado las dos versiones, menos mal que no desistalé la version 12.
Saludos.