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Mensajes - jmvm

#181
Lo que ya dije en un post anterior, creo que estos de pinnacle más que parches para solucionar los problemas lo que están buscando es dar con un programa que sea  un negocio de cojones, siempre te queda la opción de llamar para soporte técnico (bajo pago de 6 euros), y yo he llamado dos veces y en ninguna me han solucionado el tema, o pedir soporte por e-mail como yo, que llevo ocho días carteandome con ellos (parecemos novios) y estoy peor que al principio, si leyerais sus respuestas es para mearse de risa (por no llorar).
En fin, paciencia.
Saludos y gracias por la respuesta, ahora ya sé que no voy a instalarmelo de momento hasta ver si sale alguna solución para que los plug-ins sigan siendo free.-

P.D.Quizás nuestro amigo DDR pueda ayudarnos puesto que es distribuidor.
#182
Agradecería que alguien que se haya instalado este último parche y tuviera plug-ins free me dijera si se le han bloqueado  para tomar la decisión de ponerlo o no.
Saludos.-
#183
Gracias por tu respuesta, yo probé como dices con drivers anteriores y no se me cerraba al activar la aceleracion por hardware, pero la vista previa de las transiciones era peor, lo que sí me he dado cuenta es que, después de guardar el proyecto, y viendo la película en la linea de tiempo, la transición se vé a tiempo real (bastante bién).
Saludos.-
#184
gracias por tu respuesta, y lo de los plug-ings free tampoco se han bloqueado o no tenías ninguno instalado?
#185
Una pregunta, los plug-ings que aparecen estan bloqueados para que los compremos, pero los que teníamos instalados anteriormente bajados de internet (porque eran free) tambien los ha bloqueado o no?, y las transiciones te han desaparecido todas menos las básicas?.
gracias, saludos.-
#186
Eso me pasa a mí con tambien con la versión 9.0.8 y con las anteriores, tengo que desactivar la casilla.
saludos
#187
Se me olvidaba, este es el enlace:
http://www.pinnaclesys.com/docsupport1. ... age_id=990
#188
Pinnacle Studio / Avid Studio / Nuevo parche 9_1_2_15d
14 de Junio de 2004, 19:30:12
Pues eso, ya está el nuevo parche (no beta) disponible, a ver quien se atreve a problarlo primero.
#189
Hombre, como he dicho antes, a mí, el programa desde la versión 7 siempre me ha funcionado bién para editar, nunca lo he usado como autoría de DVD, mi única queja es, que es imposible poder contactar con ellos y que te resuelvan algo, siempre te dan vueltas sobre lo que ya hay escrito en internet y para eso ya me se buscar la vida yo solo.
De todas formas gracias por el consejo, pero de momento no los voy a dejar descansar hasta que me solucionen el tema o me devuelvan el dinero.
Saludos.-
#190
Bueno, pués ya he adquirido los plug e-zematte y e-zescreen, gracias al último parche 9.1.2.14 beta, pués no se pueden comprar por separado seguramente, van incluidos en este parche, y hay que comprar los códigos de activación, de momento el de e-zematte parece que funciona bién (se sobrepone una imagen dejando el video en el centro), pero la de e-zescreen no me deja cargar ningún vídeo (es para sobreponer un video sobre otro), me dá error, voy a intentar buscar una solución en la página de los creadores.
saludos.-
#191
Vaya!! te lo agradezco, porque sigo intentando que me lo solucionen por e-mail y cada vez tienen menos sentido las respuestas que me dan, creo que no conocen muy bién su propio parche ni tienen muy claro los productos que tienen a la venta en su tienda, también decirte que al buscar distribuidores en españa en su página solo me aparece uno (que no eres tú) un tal TSI de Barcelona.
De momento me he solucionado lo de los plug-ins, desinstalando el parche me desaparecían, pero los he copiado a otra carpeta y después he desinstalado, he vuelto a instalar el studio 9.0.8 y luego he copiado de nuevo los plug, así me aparecen en esta versión, lo de las transiciones adquiridas, nada, por que ni siquiera aparecían en el parche, creo que ha puesto a la venta los códigos de activación de transiciones que piensan incluir en algun parche nuevo, pensando, supongo que nadie iba a comprar estas transiciones tan rápidamente como yo lo he hecho.
Saludos.-
#192
Muchas gracias por tu ayuda, pero no hace falta que te enfades, hombre, solo intento ayudar con información sobre lo que me está pasando.
Gracias de nuevo.
saludos.-
#193
Estimado Amigo MAIKEL, en primer lugar compré el programa en la tienda de pinnacle, en segundo lugar decirte que en la base de datos de pinnacle no hay respuesta a mi problema por que creo que soy el unico IMBECIL que ha instalado el parche, que además ha comprado codigos de activación y plug-ing para este parche, y en tercer lugar al mismo tiempo que os voy dando información a vosotros me estoy comunicando con ellos por e-mail y por si no lo sabes te explico como funciona:

El primer día que me dirigí a ellos me respondió en robot enseguida dándome enlaces para posibles soluciones, por supuesto ninguna tenía nada que ver con mi problema, al día siguiente me respondió ya una persona diciendome que instalara la actualización para HFX, que por supuesto no me resolvió el problema y al tercer día me han vuelto a responder que si quiero efectos que no tiene el studio tengo que adquirir el HFX plus y Pro, BUENA SOLUCIÓN, pero si yo ya he pagado por esas transiciones dos veces VUELVO A PAGAR DE NUEVO?, ahora les he vuelto a escribir y espero su respuesta otra vez, seguro que para mañana (irán cuatro días).

Creo que esta no es forma de tratar un problema sobre una venta, que se trata de eso ¡una venta! (no un soporte), ellos cobraron por anticipado con tarjeta de crédito y ahora tengo que esperar para utilizarlo el tiempo que ellos quieran (así es la vida, los grandes pueden con nosotros).

Y para el que lo piense, ya sé que puedo cambiar a otro programa o no ser tan adelantado para las betas, pero es que me gusta Studio y soy a sí que voy a hacer.
Gracias y saludos.-
#194
RECTIFICO, he ido a llamar y resulta que es un fax NO HAY TELEFONO.
saludos.-
#195
Muchas gracias, la verdad es que no había visto que en la web de pinnacle había un teléfono de Madrid gratuito, solamente me había fijado en los teléfonos de soporte en español en los que te cobran por cada llamada.
Intentaré en este número a ver que tal.
saludos.-
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