Buenas noches
No se como empezar
He instalado y desinnstalado dos veces Studio 17 Ultimate, en estos momentos lo tengo desinstalado. Me produce todo tipo de fallos, pero otras veces no ocurren. Cierro el programa y se queda colgado (en estos casos me da el mensaje "NSG studio no responde"), otras veces no, las fotos y clips de video unas veces me aparecen con el anagrama y otras con el visionado correcto, y cuando están con el anagrama no se ven en el reproductor y el play no funciona. Y así con cualquier otra operación, alternando no funcionar con funcionar[size=78%].[/size]
He estado indagando en el foro, he renombrado algunos ficheros tal como se indicaba y todo seguía igual.
No se que hacer, y me doy cuenta que el tema es difícil, pero después de lo que me costado dar el salto al 17, pues me parecía un poco complicado, no querría abandonar, así que espero vuestras sugerencias.
He instalado el patch 17.1.0


Características del equipo:



STUDIO 3D 174G MOUNTAIN PORTATIL Studio3D 174G 1
0000048358
CHA-P.P170SM LED MATE 1920x1080 17,3" / HM87 / GTX770M 3GB DDR5 1
NKP170SM0003K00003
INT-4700MQ Core i7 4700-MQ 6MB L3 4C/8T 2.4/3.40GHz 1
0423
MEMSOD-DDR3.8GB
HYPE
Memoria SODIMM DDR3 8GB 1600 Mhz (Número Módulos) 2
0000047871 0000047881
MSATA-256GBTOSHIBA MSATA 6Gb/s, 19nm 256GB 1
43HS10M6TOMY
750GBSATA2.5 Disco Duro 750GB 7200rpm 2,5" Portatil 1
WX21AA3W3324
BLU-REGBLUDVDRW Regrabador Bluray/DVDRW slim bandeja 1
R90H6YLD9001FZ
ONE-STEP Bahia disponible OneStep 2.5" SATA 6Gbps 1
CMO-POR Asistencia Incidencias Hardware y Garantía 2 años 1
WIN-7PRO64 MS Windows 7 Professional 64bit 1
00180461025255

Buenos días Carlosar 

Hay tres patch

Primero los anteriores y por último el 17.1
Haga clic aquí para descargar el parche 17.0.2 (http://cdn.pinnaclesys.com/SupportFiles/PinnacleStudio17_0_2_Patch.exe)
Fecha de lanzamiento: 12 Diciembre, 2013

Arreglos y optimizaciones de rendimiento:
- Actualización de codificación inteligente
- Mejor rendimiento cuando biblioteca contiene miles de archivos multimedia
Nota: La instalación de este parche restablece la configuración de la biblioteca
- Varias mejoras en la estabilidad

Haga clic aquí para descargar el parche 17.1
Fecha de lanzamiento: 16 enero, 2014
Arreglos y optimizaciones de rendimiento:
  - Apoyo a 4K Ultra HD (para Studio Ultimate)
    - Actualización de codificación inteligente
    - Mejor rendimiento cuando biblioteca contiene miles de archivos multimedia
     Nota: La instalación de este parche restablece la configuración de la biblioteca
  - Varias mejoras en la estabilidad

Y con respecto a la reinstalación, revisa que sea "limpia", no sólo desinstalando el mismo, sino eliminando "todo rastro", no sólo de carpetas Pinnacle, Pinnacle 17, etc como de C:\Usuarios \<nombre usuario>\AppData\Local\Avid y C:\Usuarios\<nombre usuario>\AppData\Local\Pinnacle_Studio_17 e instalalo y ejecuta siempre el mismo como "Administrador".

Saludos

Gracias hyrax
Me dices que hay tres patch y me indicas dos, el 17.1 y el 17.0.2
Yo estaba actualizando al 17.1 por ser este solo el que recoge Pinnacle en su apartado de descargas. Considerando que he comprado la aplicación el 7 de este mes, ¿también tengo que colocar un patch anterior a la fecha de adquisición?.
Como tu bien dices, elimino todos los rastros que tu indicas en las mencionadas carpetas.
Un saludo

Si claro, ha habido tres patch que he ido actualizando desde la 1ª instalación, que he ido sucesivamente actualizando, que no creo que sean acumulativos

El primero de 29.802 KB que instalé el 11/11/2013 ( que es el que se me olvidó incluir)

Click here to download the 17.0.1 patch
Release Date: November 8th, 2013
Who Qualifies: All Pinnacle Studio 17 users
Fixes and performance optimizations:
- Updated Smart Encoding
- Multiple Stability Improvements

El segundo señalado de 45.004 KB que instalé el 15/01/2014

y el Tercero de 48.686 KB que instalé el 19/01/2014

También he leido que algunos usuarios, además de lo indicado de "borrar todo rastro en una reinstalación" con ficheros/carpetas que se quedan, dado que la versión del PS17 arrastraba configuraciones del PS16, pues se veian afectados por "tareas de fondo" como un antivirus como el Norton, ya que es un incordio que cuando estás abriendo el programa o simplemente editando, se pone a rastrear el acceso al disco, creando evidentemente conflicto.

En mi caso ha sido así al ir actualizando e incorporando paulatinamente los patchs, no sólo el último, dado que tenía una instalación anterior.

Si tuviese que reinstalar todo de nuevo, no sé si sólo reinstalaría el último, ya que porqué si partes de una versión a una fecha, no ir instalando los sucesivos, tal como han ido indicando.

Y también afectaría la ubicación y estado de los diferentes discos que en mi caso son cuatro (dos físicos reales a 7200 rpm) con espacio desfragmentado.

Saludos

Quiero pensar, por simple lógica, que si en la página de descargas de Pinnacle solo está el patch 17.1, será porque solo hay que instalar este para las versiones compradas recientemente ¿o no?.
Independientemente de lo anterior, el enlace que me has mandado para la 17.0.1 no me funciona.
Saludos

Yo no comparto la opinión de hyrax, pues pienso que la última actualización (la 17.1) que me he descargado de la página oficial, lo lógico es que englobe a las anteriores. Yo lo he hecho así y me funciona muy bien.  Yo he adquiriso el Pinnacle 17 Plus y he instalado sólo  la actualización última, es decir la 17.1 y me he olvidado de las anteriores. Bueno, eso es lo que humildemente pienso. Saludos.

En mi caso, cuando empezaron a salir los patch, yo ya lo tenía instalado y he ido colocando sucesivamente los patchs. Igual son acumulativos, pero si lo tienes instalado y te señalan que hay que ir instalando uno y luego otro es lo que he realizado, ya que no he necesitado reinstalar.

Saludos

Pienso que los dos planteamientos son correctos
Saludos