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Mensajes - Atlanta

#1
Hola! Soy nuevo en este foro, pero esta semana, peleando con mi PC de madrugada porque al editar con Pinnacle aparecía la dichosa pantalla azul, tropecé con tu post en este foro buscando ideas o soluciones; antes de dar con la clave, pues finalmente logré encontrar el problema y he pensado que debía compartirlo con vosotros por si puede ayudar alguien más.

Ya sé que Pinnacle no está considerado el mejor software de edición, pero es bastante intuitivo y resultón. Dicho esto, hace algún tiempo que empecé a experimentar problemas de "cuelgues" en el PC y pantallas azules cuando editaba. El PC que utilizaba es un i7 2600K con 16Gb RAM, Gigabyte Geforce GTX 660 y Windows 10. El software era Pinnacle Studio 23 Ultimate.

Fui haciendo pruebas y aislando resultados para el diagnóstico. Testee a fondo la RAM con Memtest68 (una prueba de 3 horas!), restauré la instalación de windows, actualicé drivers y windows, busqué errores en el Visor de Sucesos; en fin, lo típico... Y finalmente se me ocurrió comprobar también los índices gráficos de rendimiento (Ctrl+Alt+Supr -> Administrador de tareas -> Pestaña "rendimiento") y la temperatura con la aplicación "Open Hardware Monitor".

Descubrí que al llegar a picos de consumo altos de CPU, se disparaba la temperatura de la misma; y la tarjeta por seguridad, al llegar a determinados niveles críticos, cortaba el funcionamiento y aparecía la dichosa pantalla azul.

Al hacer pruebas con el monitor de temperatura usando Pinnacle descubrí que la temperatura se dispara considerablemente por la exigencia de CPU. Entonces, hice pruebas exigentes con la caja "hiperventilada" y el software funcionaba perfectamente si lograba mantener la temperatura en los rangos adecuados.

Finalmente, he rediseñado la caja optando por una potente refrigeración. He comprado unos buenos disipadores, ventiladores refrigerados y puesto nuevamente pasta térmica entre el procesador y los disipadores (con el tiempo se resecan y pierden eficacia o puede que no se haya puesto la suficiente pasta o debidamente)

En resumen, ahora Pinnacle va perfecto y la culpa no era del software, era de la refrigeración del hardware. Os animo a hacer la prueba si tenéis problemas con este o con otro software de video.

Y gracias por vuestra ayuda y consejos!
;-)

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