Gracias por la respuesta, el caso es que no hay ninguna cinta dentro y que he tratado de hacer todo lo posible pero los cabezales siguen sin salir, no se si sera un desconfiguración de el sistema de seguridad de la camara pero es preocupante, no habia usado la camara en tres meses y cuando voy a hacerlo me da este problema, espero que encontremos una solucion ya que los del ST de canon son unos imprsentables.