Bueno, desde el soporte técnico han respondido con esta solución, la pongo por si alguien la necesita:

Le aconsejo que desinstale completamente el programa :

Proceso avanzado de desinstalación y reinstalación.

Dirígete a "Inicio" > "Panel de Control".
En Windows XP, selecciona "Agregar o quitar programas". En Windows Vista seleccione "Programas" - "Desinstalar un programa".
Selecciona y desinstala cualquier actualización (patch o parche) de Studio 11, si existiera.
SeleccionaStudio 11 y pulsa el botón "Cambiar o quitar" (botón "Desinstalar" enWindows Vista). Sigue las instrucciones en pantalla.
Descarga la herramienta Regdelete desde nuestro sitio web http://www.pinnaclesys.com/PublicSite/sp/Products/Consumer+Products/Home+Video/Studio+Family/Studio+Plus+11+Support/Area+de+Descargas/Herramientas/RegDelete+11.htm?mode=documents

. Guárdalo en una ubicación localizable, como el escritorio.
Ejecuta Regdelete haciendo doble clic sobre el archivo descargado en el escritorio (o donde fuera guardado).
En la lista desplegable selecciona "Studio 11" y pulsa el botón "Clean". Después puedes cerrar la ventana.
Borra la carpeta de Studio 11. Por defecto, esta carpeta se encuentra en "C:\Archivos dePrograma\Pinnacle\Studio 11".
Ejecuta RegDelete de nuevo, seleccionando esta vez "User registration and activation Data".
Realizauna búsqueda en tu disco duro de archivos con la palabara "Pixie". Sise encuentra una carpeta llamada "Pixie", haz una copia de la misma enun lugar seguro (podría hacer falta) y después elimina la original.

Luego reinstale con el ultimo parche de actualizacion 11.1.2 del siguiente enlace :http://www.pinnaclesys.com/PublicSite/sp/Products/Consumer+Products/Home+Video/Studio+Family/Studio+Plus+11+Support/Area+de+Descargas/Drivers+-+Actualizaciones/Studio+11_1_2+patch.htm?mode=documents&Display=1

Lo que no es normal es la complejidad que tienen para desinstalar el programa, todo esto debería ser más sencillo y con menos problemas para los usuarios. Normal que emigren a otros programas y otras plataformas.

Gracias a todos por la ayuda.

No, el programa es legal y registrado a mi nombre, es decir, pagué por él.

Hola, al ejecutar el Studio Plus 11 me pide actualizar a la 12 (pasando por caja) una ventana emergente que no hay manera de cerrar y seguir con el programa de vídeo sin pasar a la 12 por fuerza. He mirado en el administrador de tareas el PixieTool y no aparece, para cerrarlo.

¿Alguien sabe la manera de seguir funcionando sin tener que pagar por la actualización?

Gracias, MOPE.

Hola y gracias, me niego a formatear un disco con 22 días de funcionamiento, y menos que lleva instalado el Pinnacle. Para eso me paso a una versión antigua y listo, o emigro a otro programa, porque me parece que tener que reinstalar de nuevo todo cuando está nuevo, cuando no lleva nis dos horas de funcionamiento el programa, es como un timo, en el ordenador antiguo funcionaba la versión 9 sin demasiados problemas a pesar de tener ya 3 años e ir ralentizándose últimamente un poco, por eso me compré uno nuevo, para trabajar con él sólo el vídeo y dejar el viejo para las fotos.

Gracias por tu ayuda de nuevo.

Saludos, Pedro.

Hola,

>Primero: ¿tuviste problemas para instalar el programa. Fue una instalación >limpia. Trabajabas antes con Studio 9 u otra versión anterior. Te funcionaban >bien el Studio 9.4.3?.

Instalación limpia de la 10, el ordenador tiene los mismos días que el año que llevamos. Instalada sin problemas.


>Segundo: drives de la tarjeta gráfica. Tienes los Catalyst últimos. Creo que >estan en 5.13 y que han salido hace dos o tres semanas. Yo funciono con los muy bien y he notado diferencia ganando rapidez.

Actualizados.

>Tercero: tus discos duros son de alta velociad. 7.200 son de lo mejor.

Sip. Serial ATA de 7200


>Cuarto: en un disco duro windows y los archivos de proyecto así como la Quinto: el proyecto que estás haciendo y que se cuelga puede estar corrupto. >Es un proyecto hecho integramente en Studio 10. Es importado. Si es integro >de Studio 10, ¿has tenido problemas con él?. Te pasa lo mismo con otro >proyecto de mas de media hora.

No es que se cuelgue el proyecto, acabo de ejecutar el programa tras actualizar efectos HFX y se ha colgado él solito, sólo con abrirlo..al llear al 80% aproximadamente. El ordenador sin otros programas abiertos que consuman recursos, etc...está dedicado sólo al vídeo.

>Sexto: todo lo que tienes es legal o hay cosas de extraperlo por ahí. También >influye.

Sip, sistema operativo, Pinnacle, antivirus...todos legales y actualizados del todo. Vamos, yo no trabajo con el ordenador, sólo me dedico a ponerle a punto, la que trabaja es MO...mi señora....pero está perfecto y va rápido con otros programas. Discos casi vacíos, desfragmentados, etc... de 250 gigas cada uno...

Gracias de todas las maneras.

Saludos, Pedro.

Hla no sé si es crítica ácida o qué, pero ordenador nuevo, dedicado a vídeo, con 2 gigas de ram, AMD dual cuore, 2 discos duros -uno para windows y el otro para trabajar el vídeo, tajeta gráfica ATI con 512mgs, WIN XP Pro + SVP2 y el Pinnacle actualizado se cuelga con intentar abrir un proyecto de menos de media hora de duración. Varias veces se cuelga, llega a desesperar que te gates 1800 euros en un ordenador en el que no va a funcionar bien el programa, que hayas pagado por el programa y por los accesorios que lleva y dé un error, que mandes un mensaje a Pinnacle con el error que sale y que no respondan para que puedas solucionar el problema.

No es por criticar, pero sería bueno que el apoyo a los usuarios registrados mejorase.

Saludos, Pedro.