Bienvenido.Si windows no reconoce el dispositivo es difícil que puedas acceder al contenido, podrías probar copiar directamente la carpeta DCIM para ver si te transfiere todo.
Seguro que instalaste los drivers compatibles con tu sistema operativo, tengo entendido por lo que vi en la pagina que no hay controladores necesarios para el dvr508.
Se recomienda instalar el soft. Vivitar Experience Manager, el manual de tu cámara que dice ?.
Saludos