HOLA SOY NUEVO EN EL FORO: Mi gran problema se me produce desde hace muy poco. Ya llevo años editando video, primero con pinacle y ahora con matrox.
 Tengo dos matrox: una rt2500 y otra nueva rtx100pro.
Es la primera vez que me pasa y lo curioso es que me pasa con los dos ordenadores.
Cuando capturo, aunque sea un minuto, me voy a disco de captura y en desfragmentacion de disco le doy a analizar y del tiron me pone que debo desfragmentar el disco. Logicamente todo aparece en rojo.
El ordenador de la rt2500 todavia no le he medido mano porque esta trabajando a duras penas, pero el de la matrox nueva, lo he formateado e instalado ya por lo menos 10 veces haciendo prueba, con PREMIER PRO, CON PREMIER 6.5 y no consigo pronerlo bien. Este ordenador es un pentium 4 a 3000 con dos discos de 120 gigas serial ata montado en raid (NO ESTAN ES ESPEJO NI NADA RARO SINO LOS DOS INDEPENDIENTES). He hecho todo lo que dice matrox en su pagina, le he metido todos los parches de microsof los de matrox etc. Resumiendo ya no se que mas voy a hacerle. Cuando capturo en ese ordenador por el puerto fire ware sin contar con premier ni matrox me lo captura sin desfragmentar. Lo he provado todo.El problema es que aqui, el servicio de matrox no existe. Te venden la capturadora y que tu te las apañes, o te dan un telefono en francia o Bélgica. Espero no haberme extendido mucho. Muchas gracias aunque no podais ayudarme.

Pues, Juan a llorar, porque a mi me pasa lo mismo con la gente de matrox...

Al parecer ellos se creen que tienen a dios agarrado por la barba y no te dan soporte de ninguna manera...... de verdad que desepcion con esa gente.....

Lo del defragmentado no lo he visto pero recien la matrox me dio un rollo y tuve que formatear la maquina pasando horas tratando de que la porqueria esa arrancara bien, asi que mi estimado armese de paciencia.....