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Imagen, Audio y Vídeo Digital => Grabación, filmación y producción (general) => Videocámaras => Mensaje iniciado por: bcanterorus en 27 de Enero de 2014, 12:15:29
Buenos días. Hace poco he tenido un percance con la videocamara vg10. He golpeado con el tripode el display y se ha roto, tanto el display como el marco que lo contiene. Puesto al habla con el servicio tecnico de sony solo me pueden proveer en este momento el display y dicen que el marco no está disponible ahora. He estado viendo que tanto la VG10, VG20 y VG30 tienen el mismo marco.
Quería preguntar en este foro si alguien sabe donde pudiera encontrar ese marco. He intentado sin exito su busqueda porque realmente, no se que buscar, el nombre concreto del marco o como buscarlo.
Agradecería una ayuda. Muchas gracias y saludos a todos.
Puede parecerte el mismo marco, pero eso no garantiza que sea el mismo. Para ir sobre seguro deberías acudir al SAT de Sony y pedirles el despiece y números de referencia de todos los componentes que te deben cambiar. Cuentan hasta los tornillitos.
Con esta lista en la mano te pones en contacto con los SAT's de Sony en otros paises para hacerles el pedido. Una vez que tengas las piezas, las llevas al SAT más cercano a tu domicilio y que te lo monten. Para evitar sorpresas, pide antes un presupuesto por escrito y pregunta si habría algún problema en suministrarles tú las piezas.
Los Servicios Técnicos, cuando no disponen de una pieza en sus dependencias lo solicitan al distribuidor en la península. Normalmente el plazo de entrega al SAT es de una semana. Si transcurrido 1 mes no le han suministrado la pieza al SAT, entonces ya se puede hacer una reclamación por escrito que se envía a instancias más altas de la compañía.
Suerte!!