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Imagen, Audio y Vídeo Digital => Grabación, filmación y producción (general) => Videocámaras => Mensaje iniciado por: idojius en 05 de Febrero de 2008, 15:30:49

Título: Problemas con una Sony DCR-HC18E
Publicado por: idojius en 05 de Febrero de 2008, 15:30:49
Buenas a todos,
 
Soy algo novata en este foro así que no sé si he hecho bien en postear esta pregunta aquí. Aun me hago un lio con tantas secciones.
 
Os escribo para haceros la siguiente consulta:
 
Hace unos cuatro años me compré la videocámara Sony DCR-HC18E y durante ese tiempo no he tenido ningún problema con ella. Pero desde hace unos meses me ocurre que, cuando enciendo la cámara no se ve nada. Tanto la pantalla como el visor se ven en negro y con algunas rayas pero no capta la imagen y no es porque se me haya olvidado quitar la tapa del objetivo.  Por lo demás las cintas que le meto me las reproduce bien. El problema ocurre sólo ocurre cuando quiero mirar por la cámara o grabar algo ya que únicamente me graba el sonido y no me graba la imagen.
 
Imagino que el problema será de la lente o algún fallo interno no lo sé. La cuestión es, ¿tiene fácil arreglo? ¿Cuánto podría costarme? Dado que ahora las videocámaras miniDV han bajado muchísimo más de precio ¿me compensaría más comprarme una nueva?
 
Bueno pues espero haberme explicado bien y si alguien puede orientarme un poco, se lo agradezco.
 
Un saludo,
 
                             Idoia
Título: Re: Problemas con una Sony DCR-HC18E
Publicado por: nij en 05 de Febrero de 2008, 17:44:09
Yo la llevaría a un servicio técnico, se Sony, donde te dirán que le ocurre y cuanto te puede costar el arreglo. Busca uno bueno, que son los que, normalmente, no te cobrarán por el presupuesto previo). :D ya nos encargaremos nosotros de mover el hilo,si es necesario. Como en este caso. ;D
Título: Re: Problemas con una Sony DCR-HC18E
Publicado por: mce en 05 de Febrero de 2008, 20:00:36
Esta cámara , figura en la lista de Sony,  de las que pueden tener el CCD defectuoso. Hay que repasar el foro bastante para atrás para ver como otros han solucionado el problema.Saludos.
Título: Re: Problemas con una Sony DCR-HC18E
Publicado por: idojius en 09 de Febrero de 2008, 23:46:41
Hola buena,
Siento no haber posteado la pregunta en el sitio adecuado. A partir de ahora ya lo sé.
 
Llevaré la cámara al servicio técnico aunque no me será fácil porque vivo en un pueblo pequeño y el servicio técnico de Sony está en la capital, que para colmo, solo abren por las mañanas y a esa hora me es imposible llevarla, pero bueno algo haré.
 
Por cierto, tratándose en este caso de un defecto de fábrica, del sensor CCD defectuoso, ¿ me harían el arreglo gratis? ¿o ando un poco tarde para eso? De no ser gratis, ¿cuánto me costaría la broma?
 
En fin gracias por responder tan rápido esta semana.
Título: Re: Problemas con una Sony DCR-HC18E
Publicado por: mce en 12 de Febrero de 2008, 22:48:03
IDOJIUS: Ves a www.sony.es (http://www.sony.es) / Asistencia/ Soporte y Asistencia, y lee "Noticia importante para los consumidores", ahí tienes la respuesta.Saludos.