Estimados amigos, una vez más recurro a Uds. para ver si encuentro solución a mi problema. Venía utilizando sin problemas el STUDIO 12, hasta que hace unos días pasé el antivirus ESET on line, que me detectó varios malwares, spywares, y otras yerbas, que eliminó sin punto de restauración, de allí en adelante el STUDIO 12 apenas arrancaba me salía una pantalla que me avisaba que "El programa ha dejado de funcionar y se cerrará, Wndows buscará.... etc. etc." Por lo que decidí desinstalar totalmente el programa y volver a instalarlo, pero ete aquí que una vez instalado, con el patch de Pinnacle incluido, cuando cargo un video para procesarlo, y presiono el PLAY, el marcador de tiempo ni se mosquea, quedando inmóvil en el lugar que esté, y la pantallita de preview permanece en negro sin mostrar absolutamente nada. Les agracedería de ser posible una pronta respuesta, ya que tengo que entregar un trabajo con cierta urgencia. Desde ya muchas gracias una vez mas.
Habría que revisar si la instalación la has vuelto a realizar "limpia" desde el principio, es decir tras borrar "todo rastro" del mismo y ver como andas del resto de configuración del equipo (tipo, discos, espacio, desfragmentación, tareas de fondo, etc).
Saludos
Tal como indica Hyrax, reinstalar Studio-12 (igual que con, las demás versiones) requiere hacerlo de una determinada forma.
Mira ESTE LINK (http://avid.custkb.com/avid/app/selfservice/search.jsp?DocId=224863&ssdFilterCommunity15=1411&ssdFilterCommunity13=0&ssdFilterCommunity11=759&ssdFilterCommunity10=370&ssdFilter_SearchKeyWord=desinstalar&page=1&ssdSearchOperator=0&ssdFilterCommunity3=0&Hilite=desinstalar) donde, desde Avid (Pinnacle) se indica como hacerlo.
Si después de hacer esta maniobra te sigue dando problemas, quizás al anti-virus se "comió" algo más que ficheros de Studio-12... :(
Jordi Girona
Les comento que la desinstalación fue total realizada a través del "Revo Uninstaller", por otra parte el disco sobre el que se instaló, estaba debidamente desfragmentado, y el espacio con el que contaba el programa de instalación era más que suficiente. es comento que el programa está corriendo sobre un SO Windows 7 Ultimate 64 bits, con 4 Gb. de memoria RAM, en un disco de 500Gb. con 4 particiones, la primaria (en la que se encuentra el SO de 80Gb., con 26 Gb. libres, y la partición de trabajo, de 85 Gb, con 44 Gb. libres., seguramente falta alguna librería - no se si de Windows - o que otro elemento, que produce la falla. Desde ya muchas gracias por vuestra pronta respuesta.
<<<... dices...>>>
<<<...el programa está corriendo sobre un SO Windows 7 Ultimate 64 bits, con 4 Gb. de memoria RAM, en un disco de 500Gb. con 4 particiones, la primaria (en la que se encuentra el SO de 80Gb., con 26 Gb. libres, y la partición de trabajo, de 85 Gb, con 44 Gb. libres...>>>
Una partición es lo peor para la edición de vídeo... cuatro particiones: imagínatelo !!!
Lo ideal sería un HD para el sistema y programa/s y un Hd para los datos (fotos, vídeo, música,...)
No será por eso por lo que Studio-12 no arranca o funciona mal, pero tu configuración es un VERDADERO problema para el programa.
Jordi Girona
Se me OLVIDÓ... :(
El programa Revo Unistaler, no puede borrar los registros de "control" que Studio modifica cuando se instala.
Registros como el Número de Serie o la fecha de la primera instalación, entre otros...
Hola.
Cuando todo te funcione bien, una maniobra que me da muy buenos resultados en el momento de tener que corregir problemas, es hacer una copia imagen del SO. Win 7 64b. ¡la hace! y lo mejor es que podés realizarla en un DVD. Otro programa que utilicé con el mismo propósito con WinXP, el Norton Ghost.
Saludazo