videoedicion.org (v9)

Pinnacle me está decepcionando. Desde los más expertos hasta los más nóveles tienen problemas, y para nada achacables a la potencia del equipo o a su configuración.

De lo que se sorprende uno es que después de adquirir el programa, que viene precintado, puede leerse en su manual, en el apartado de "Acuerdo de licencia", lo siguiente (transcrito como tal; en mayúsculas a diferencia del resto del texto, pero añado los "puntos apartes" para mejor lectura ):

9. NINGUNA OTRA GARANTÍA EXCEPTO EN LOS CASOS ESPECIFICADOS ANTERIORMENTE, EL SOFTWARE SE ENTREGA "TAL CUAL".

USTED ASUME TODAS LAS RESPONSABILIDADES POR LA CALIDAD Y EL RENDIMIENTO DEL SOFTWARE.

HASTA EL MÁXIMO QUE PERMITA LA NORMATIVA VIGENTE, PINNACLE RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTIAS IMPLICITAS DE COMERCIABILIDAD, CUMPLIMIENTO O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

LA COMPAÑÍA QUE CONCEDE LA LICENCIA NO GARANTIZA QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN EL SOFTWARE SE ADAPTEN A SUS REQUISITOS, QUE PUEDA UTILIZARLAS DE FORMA ININTERRUMPIDA NI QUE ESTÉN LIBRES DE ERRORES.

¡Chupate esa!.

Por lo que entiendo, ellos no te garantizan que su programa funcione ni cuando tenga que funcionar. Y qué si su programa no funciona es nuestra responsabilidad. Y como saben que el programa puede dejar de funcionar de un momento a otro por lo inestable del mismo, pues se lavan las manos (siempre después de la compra y no antes de la misma).

No sólo te venden un producto que no garantizan su funcionamiento, si no que adjudican la responsabilidad al comprador.

En California (sede de Pinnacle) debe ser lícito esta forma de eludir la responsabilidad. ¿Y en España?.

como en los cigarros, que dice que "este producto produce cancer"  (al menos en México)el Pinnacle 10 deberia decir "Este producto NO funciona con seguridad" en el exterior de la caja en un lugar bien visible.

hasta hoy conozco solo una persona que no tiene queja del 10.


que quieren,,, ya abri los ojos finalmente......

Cita de: "Keir"
HASTA EL MÁXIMO QUE PERMITA LA NORMATIVA VIGENTE, PINNACLE RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTIAS IMPLICITAS DE COMERCIABILIDAD, CUMPLIMIENTO O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

LA COMPAÑÍA QUE CONCEDE LA LICENCIA NO GARANTIZA QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN EL SOFTWARE SE ADAPTEN A SUS REQUISITOS, QUE PUEDA UTILIZARLAS DE FORMA ININTERRUMPIDA NI QUE ESTÉN LIBRES DE ERRORES.[/b]

Lamentable  ;)

Eso sí, dá tremenda rabia que un programa que te gusta por diversas consideraciones, no funcione pudiendo funcionar 

Donde yo trabajo empesamos usando el Pinnacle Studio 9 plus, lo compramos de paquete (aunque su precio no es elevado) ¿y para que?... pues a la semana estaba cambiandolo por Vegas, su inestabilidad dava mucho de que desear.

Estoy de acuerdo con todos... pos hora si nos venden algo que no esta garantizado, es como si fueras a comprar un auto y te dijeran que si el carro falla, abienta humo, no prende, etc, etc... no es por culpa de la empresa si no la tuya por no cuidarlo... hasta sierto punto esta correcto, pero de eso a que lo agarres el primer dia y te empieze a fallar, pues eso si que no...

En fin, si tan solo Pinnacle los escuchara a ustedes consumidores del mismo...

A la altura de este, teneis, el movie maker , gratuito
el ulead video studio 9
El magix video de luxe 206
El premiere elements
todos ellos muy recomendables, los mas completos, multipistas, efectos etc los dos ultimos, el que le guste sufrir y utilizar un sofware que nunca ha ido bien del todo, creo que los llaman masoquistas ;D ???

Interesante hilo, que yo amplio al concepto general del software. Me explico. Sí, hay programas más estables que otros, pero que levante la mano el que nunca haya tenido ningún problema. Imaginaros que os comprais un televisor, y un día se apaga solo y tienes que encenderlo de nuevo. A los dos días, pierde el color. Apagas y lo recuperas. A la semana hay una parte del televisor que aparece pixelado. Apagas y se recupera. A los quince días el volúmen se vuelve loco y eres incapaz de domarlo. Al mes, dejas de ver tus canales favoritos. Lo apagas y lo recuperas. Al mes y medio se ve oscuro ..... bla, ... bla,... bla

¿Cuanto tardarías en tirarle a la cara al vendedor el TV?. Poco, muy poco. Y sin embargo, aplicado al software, es algo bastante habitual tener "este tipo de problemas", que muy estoicamente aceptamos porque no tenemos muchas más soluciones, y porque la ley no nos permite tirarle el CD y la licencia a la cara del vendedor, a diferencia de lo que ocurre con otros productos.

Esto es lo que hay. La competencia, la supervivencia, el beneficio y muchas cosas más en las empresas de software están reñidas con la calidad de los productos. Ni siquiera los máximos fabricantes de software tipo microsoft se libran de esta borágine.

Es como una pescadillan que se muerde la cola: la piratería crece proporcionalmente al decremento en la calidad e insatisfacción de los productos de software, y a su vez, las empresas de software tienen que bajar la calidad de sus productos en la misma proporción que reducen sus ventas por muchos motivos.

¿Tiene solución?. Me temo que no a corto plazo. Mientras que la combinación HW+Sistema operativo+Software dependen en gran medida de la pericia y habilidades de sus usuarios, no habrá solución.

No obstante, prefiero que un fabricante de software me avise de que puede que el producto que compre no funcione a que no me avise. El primero me advierte, pero el segundo me estafa.

Malos tiempos para el mundo el software....

Salu2

La cosa tiene más inri cuando gran parte de la dedicación que hace Pinnacle es a evitar la piratería de su producto. Códigos, pasaportes, actualizaciones para desfasar versiones anteriores...

He gastado en este producto para el ordenador más que en ningún otro.

Porque yo, a diferencia de Pinnacle, le doy mucha importancia a los montajes de video.

Vamos, vamos... nos quejamos pero no hacemos nada, podemos ir con Pinnacle y tirarle su software en la cara y ni aun asi nos arian caso y saben por que... Por que miles de usuarios lo siguen comprando, lo siguen utilizando por que ya se volvio casi un estandar para la edicion de video casero... Si en realidad lo que quieren es que Pinnacle mejore la calidad de sus productos en primer lugar lo que deberian hacer es dejar de comprar sus productos y cambiarse a otro software, ¿Cuantas veces no hemos oido hacerca de Vegas, he oido muy buenos comentarios de Magix, es mas como dijo un compañero arriba el Movie Maker... Si quieren que Pinnacle deje de producir esa aquerocidad de programa es tiempo de que ustedes  usuarios de Pinnacle le declaren la "independencia"  ...

Es un comentario cada quien tiene su propio Juicio

... y lo dire públicamente.
Hace dias un amigo me preguntó que si donde podia ir a comprar el pinnacle  porque escuchaba que yo lo habia mencionado y lo usaba, y como el ha comprado su camarita Mini DV pues quiere hacer sus videos caseros sin fines de lucro ni nada.
Pinnacle??? te voy a dar un consejo que ojalá a mi me lo hubieran dado, (a mi me recomendaron Pinnacle cuando empece, despues supe que el que me lo recomendo no le funcionaba...): NO COMPRES STUDIO 9 O 10 mas bien puedes comprar entre este, este otro o aquel...
Se compró un producto de la casa sony (el hermano menor) y con un paquete de Corel y Acid para audio y no se que mas (aprox 300 dllrs)
es lo mejor que pudiste hacer le dije...
y conste que 3/4 partes de mis posts han sido consejos de ayuda para Studio 9,,, pero es que me ha hecho perder mucha pasta, tiempo y he ganado stress gratis. Pues de hobby que era en un principio paso a ser otra cosa.

me siento orgulloso de mi amigo.

Cita de: "Credik"Vamos, vamos... nos quejamos pero no hacemos nada, podemos ir con Pinnacle y tirarle su software en la cara y ni aun asi nos arian caso y saben por que... Por que miles de usuarios lo siguen comprando, lo siguen utilizando por que ya se volvio casi un estandar para la edicion de video casero... Si en realidad lo que quieren es que Pinnacle mejore la calidad de sus productos en primer lugar lo que deberian hacer es dejar de comprar sus productos y cambiarse a otro software, ¿Cuantas veces no hemos oido hacerca de Vegas, he oido muy buenos comentarios de Magix, es mas como dijo un compañero arriba el Movie Maker... Si quieren que Pinnacle deje de producir esa aquerocidad de programa es tiempo de que ustedes  usuarios de Pinnacle le declaren la "independencia"  ...

Es un comentario cada quien tiene su propio Juicio

Yo en otros casos aporto mi granito de arena; por ejemplo no compro marcas Canon ni Samsung. Y uno sólo es un grano, pero cuando has de adquirir una impresora, camara digital o un teléfono móvil, al vendedor le publicito que no sea ni Samsung, ni Canon. En ese instante, esas marcas han quedado fuera de mercado, han dejado de ser competencia para el resto de marcas de las cuales el vendedor me hablará mejor o pero, pero me las ofrecerá.

pues que este hilo sirva, entre otras cosas, para publicar productos que no satisfacen las expectativas, siempre y cuando se diga el porque. Asi, como tambien echamos porras a ciertos softwares, tambien deberiamos enterarnos de los malos productos que nos ofrecen como panaceas.
claro, con la venia de los moderadores.
ahi queda la propuesta.

ciao!

No solo estoy de acuerdo con lo que decis anteriormente, amigos foreros de todo tipo y condición, sino que creo que deberíamos ser "beligerantes". Estas " cosas " y otras  suceden por la "anestesia" general que nos invade a todos, sino otro gallo nos cantaría. ¿Nos hemos dado cuenta del potencial de usuarios "mas o menos selectos" que somos y la opinión que podemos generar en un sentido u otro siempre fundamentadas...?? En muy poco tiempo las marcas tendrían conocimiento y podría empezar a cambiar algunas situaciones anómalas que hoy tenemos que soportar de uno en uno. Ahí va una muestra: unos pocos decidimos que no nos parecía procedente el cobro de comisiones bancarias... lo hablamos.... y.... nos las retroceden.Y así creo que es todo. Bueno disculpad por el mitin, pero es que cuando veo ciertas cosas, no espero a que me pase a mi que es lo que solemos hacer. ¡¡ Cuando las barbas de tu vecino veas pelar... !!   :me_tiro_de_los_pelos: :me_tiro_de_los_pelos:

Saludos

El pasado día 21 interpuse la correspondiente denuncia (no confundir con una reclamación) contra Pinnacle Systems en la Oficina del Consumidor, por sus programas de edición de video Studio 9 y 10.

Primordialmente la denuncia se basa en el punto 9 de su "Acuerdo de licencia".

Por otro lado, Pinnacle ha distribuido un comunicado a través de los foros de su web, donde admiten irregularidades en su Studio 10 (¿sólo en el 10?? y por tanto pondrán disponiblre para sus clientes (¿gratis o de pago?) una segunda versión parcheada para corregir eso problemas.

Aquí:
Pinnacle System - Foros españoles: Versión beta de Studio 10.2 para Enero del 2006 (http://webboard.pinnaclesys.com/read_messages.asp?WebboardID=52&ForumID=1303&SectionID=276&ThreadID=262517&ThreadStart=0&Pos=0&cntThread=30&lng=1)

CitarAlgunos de los problemas tratados en esta nueva versión son los siguientes:

- Larga espera en el inicio de la aplicación
- Rendimiento y respuesta del programa
- Creación y compatibilidad de DVD.

El símil con mi ejemplo de la televisión sería:

Estimados compradores de la televisión X. Después de lanzar al mercado este modelo, resulta que nos hemos dado cuenta que:

1. La televisión tarda 23 minutos en encenderse.
2. Es incompatible con la norma PAL de su pais, por lo que no pueden ver la tele.
3. Normalmente, si ven algo, lo harán en cámara lenta.

En fin, yo ya no soy usuario de Pinnacle desde hace mucho tiempo, pero, es de juzgado de guardia. Es una auténtica tomadura de pelo .... :P

Hace poco me pasé a la versión 10 de Pinnalce Studio, con la intención de disponer de mejores prestaciones, pero el cambio ha sido a peor. Son tantas las cosas que van mal y peor que antes que he optado por enumerarlas según las voy recordando, cada vez que me acuerde de las que me hay dejado volveré para editar el menssaje y actualizar la gran lista de defectos de esta chapuza de software.

- Tardanza en cargarse

- Falla cuando le da la gana y hsata que se vuelve a abrir y estar operativo el programa pasa un momtón de tiempo, casi me quita las gana se seguir con esto. Cuando se cuelga, slae u cartelito gris que tarda un rato en poderse quitar, entonces se puede volver a abrir y otro rato más hsata que vuelve a abrirse.

- Tarda un montón renderizar un video de poco más de media hora.

- Después del tiempo que se ha tardado en montar un video, que no de grabarlo, ya que eso lo hago con el Nero y se tarda poco en hacerlo, descubro que se me ha cortado el último medio minuto de audio, dejándome los títulos de crédito sin sonido, excepto el primer segunodo, empiezan los títulos de crédito, suena un segundo la sintonía y se corta el audio.

La razón por la que uso este software es por su sencillez y posibilidades que ofrece y que no están disponibles en otros, como el Premiere, pero lo mal que va me está cansando y estoy pensando en pasarme al Premiere, programa que he usado en algunas ocasiones y con el que me falta familiarizarme más.

Voy a poner esto en el foro de Pinnacle. He editado lo que puse antes aquí.

Cuando las barbas de tu vecino veas cortar, ....

Salu2

Y no hay que olvidarse que si algo te funciona... no lo toques

Recordar que cualquier cambio y si es en edición de vídeo además de incorporar nuevos programas no está de más (al contrario es mas que muy importante) revisar si no hay que mejorar o actualizar las características del equipo (discos, memoria, procesador, pachs y drivers....) pues si no habeis logrado que el 9 os vaya bien, no espereis que cambiando a la 10 sin más irá mejor.

Cita de: "hyrax"pues si no habeis logrado que el 9 os vaya bien,

En este caso los logros dependen de Pinnacle, no nuestra.

Conseguí editar un video con el 10, pero con el segundo no pude ni casi empezar, he tenido que instalar la versión anterior, la 9.4.3 con esa apenas hay problemas, sólo los típicos cuelgues alguna vez, pero se vuelve a abrir enseguida, y esta versión si funciona.