Buenas tardes, Despues de transitar por otros editores, vuelvo a Pinnacle, concretamente la versión 21, última que adquirí y que no llegue a instalar.
En un equipo que mi proveedor informático ha formateado, e instalado Windows 10, y sin más procedo a instalar Pinnacle 21.
Al intentar importar, en la parte superior, no aparece la pestaña de improtación "Capture video" que en el manual sitúa a la izquierda, seguida de DVD ... etc.
A mi la primera pestaña que aparece, a la izquierda del todo, es la de DvD ...
El equipo cumple los requisitos para el correcto funcionamiento de Pinnacle, memria, procesador, tarjeta gráfica...
Que hago? Que he hecho mal?
Como siempre ha hecho, doy las gracias por anticipado por la ayuda que no dudo recibir.
P.S.: Valdria de algo desinstalar, borrar todos los fichero y volver a instalar?
En otras ocasiones que lo he hecho, ha sido un viacrucis limpiando el registro (3 tardes de trabajo)
Gracias ¡¡

Hola !!

No te puedo poner ninguna imagen de Studio-21 puesto que el que tengo instalado es Studio-26.
No recuerdo si son muy diferentes(?)... 

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Esta sería la pantalla para capturar desde un DVD.
Lo que está claro es que si no "reconoce" el DVD no podrás hacer nada de nada.

Si no es esto lo que preguntas, por favor, coloca alguna imagen para que sea más fácil reconocer el problema.


                        Jordi Girona

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Hola Jordi, bon dia:
Mas descriptiva que tu captura, nada.
Lo que no me sale es la primera pestaña por la izquierda "Capture Video", lo de mas si.
Gracias
manel

Hola company !!

La opción que no tienes activada, sólo aparece si detecta un dispositivo desde donde se puede capturar el vídeo.
Si no tienes conectada la cámara o la WebCam o... no estará disponible
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Lo demás siempre està activado.


                    Jordi Girona

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Bona tarda,
Tienes razón. Hurgando con el cable de conexión, por un momento se ha abierto la pastilla "Capture Video" indicando que el dispositivo era una cámara Sony, que he vuelto a perder, lo que indica fallo de cable, dado que la cámara ha sido revisada recientemente por Sony, y me han demostrado que está todo correcto.
Mi proveedor informático está localizando un cable FireWire (un extremo con conector grade y el otro con conector pequeño), opción mas barata que una tarjeta nueva.
En consecuencia dejo el tema aparcado hasta confirmar que este es el fallo.
Y... MUCHISIMAS GRACIAS POR TU AYUDA
Manel

Estem aquí per ajudar...
Contento de que se haya localizado el problema


                     Jordi Girona

Bona tarda,
Efectivamente era el cable. Sustituido por otro de nueva adquisición he podido realizar mi primera importación.
Gracias por tu ayuda.

Algunas veces los problemas más grandes dependen de los elementos mas pequeños.

Ja tens més feina !!!


                             Jordi Girona