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Varios => Equipos, componentes y periféricos (general) => Mensaje iniciado por: Pons13 en 10 de Noviembre de 2015, 19:30:28

Título: El equipo se reinicia solo cuando trato de renderizar
Publicado por: Pons13 en 10 de Noviembre de 2015, 19:30:28
Hola amigos, no se si a alguien le ha pasado o le esta pasando el mismo problema que a mi!
Resulta que he armado una pc muy potente aqui estan las especificaciones


Tarjeta de Video: NVIDIA G-force GTX 760
Procesador: Intel Core i7-4790 CPU @ 3.60 GHz
tarjeta madre: GIGABYTE B85-HD3
RAM: 32 GB
Sistema Operativo: Windows 10

El asunto es que cuando le doy a renderizar ya sea con Premiere Pro cc, Adobe Media Encoder o Sony Vegas Pro 13 la pc se reinicia sola sin dejar mensaje de error ni nada, solo se apaga y vuelve a encender.
He comprobado la temperatura y esta sobre lo normal nada extremo, no se a que se deba esto y si a alguien le ha pasado y encontró alguna solución.

Le agradezco cualquier información, a estas alturas todo me cae bien, porque ya reinstale todos los programas de 0 comprobé que funcionen los ventiladores, que no tuviera polvo y todo esta bien pero se sigue reiniciando cuando renderizo..

Mil gracias por su ayuda
Título: Re:El equipo se reinicia solo cuando trato de renderizar
Publicado por: Ramón Cutanda en 10 de Noviembre de 2015, 20:09:32
Hola Pons13. He cambiado el título de tu mensaje y lo he movido a un foro más adecuado. Por favor, selecciona con más cuidado el foro para publicar tus preguntas la próxima vez, ya que has publicado en el foro "Fallos y sugerencias"

Con respecto a tu pregunta, y por lo que comentas, yo tengo dos candidatos:

1. Los controladores de la tarjeta gráfica. Asegúrate de que tienes instalada las versiones correctas y, a ser posible, actualizadas.

2. Temperatura. No solo el procesador puede ser el causante del reinicio. También la tarjeta gráfica. La temperatura de la tarjeta gráfica puedes monitorizarla con GPU-Z.

Saludos,
Título: Re:El equipo se reinicia solo cuando trato de renderizar
Publicado por: Pons13 en 10 de Noviembre de 2015, 20:37:09
Gracias ramon.cutanda y de ser problema de calentamiento de la tarjeta gráfica que solución me recomiendas?


saludos
Título: Re:El equipo se reinicia solo cuando trato de renderizar
Publicado por: Ramón Cutanda en 10 de Noviembre de 2015, 20:49:42
Si compruebas que, efectivamente, el problema es de temperatura de tarjeta gráfica, si está en garantía por supuesto a reparar o cambiar. Si está fuera de garantía comprueba que el ventilador no esté gripado, es decir, que gire libremente, y que no haya demasiado polvo en las aspas o en las aletas de refrigeración que impidan el flujo normal de aire. Para las tareas de "desempolvar" a mí me funciona muy bien un cepillo de dientes corriente y moliente. Y si ni con esas, pues me temo que te toca cambiar tarjeta o abrir la caja y poner el ventilador de tu casa...
Título: Re:El equipo se reinicia solo cuando trato de renderizar
Publicado por: profiler 2.0 en 11 de Noviembre de 2015, 04:50:27
Hola a todos:

-Primero por probar yo intentaría hacer una prueba en Vegas desactivando el uso de la GPU...
-También sería opción pensar en un fallo de la fuente.
-o alguna de las memorias en RAM que este mal insertada
-si, no, finalmente pasta térmica (hay sobre calentamiento).
Título: Re:El equipo se reinicia solo cuando trato de renderizar
Publicado por: juanmario en 11 de Noviembre de 2015, 10:09:20
Si fuese en Premiere te diría que hay efectos que cuando se usan en una mascara hay que desactivar la aceleración porque pueden causar problemas, en Vegas ni idea.

Sin embargo ante situaciones problemáticas lo primero que hago es revisar el visor de eventos ó sucesos si me da algún tipo de información., lo has mirado ?.

Saludos
Título: Re:El equipo se reinicia solo cuando trato de renderizar
Publicado por: Oleada en 11 de Noviembre de 2015, 10:47:10
Creo que lo primero que deberías hacer es descargar el Everest o algún programa que permita monitorizar las temperaturas de la CPU, placa, tarjeta gráfica, etc.

Luego pon a procesar un vídeo que sepas que te va a fallar, y así comprobar las temperaturas a la hora de procesar ese vídeo.

Ahora haz la misma prueba, pero sin las tapas del pc, para que corra el aire dentro del recinto del pc, si es necesario pon un ventilador, así sabrás con seguridad si se trata de la temperatura.

Lo más seguro es que sea un tema de temperatura, si es así ya sabes a colocar un ventilador (inyectar aire) o extractor(para extraer el aire caliente), el que veas que mejora mejor la temperatura, no obstante también puedes desactivar la aceleración GPU, que a veces puede provocar errores.

Saludos
Título: Re:El equipo se reinicia solo cuando trato de renderizar
Publicado por: Pons13 en 11 de Noviembre de 2015, 18:03:29
Hola Oleada como estas, fijate que pro quitando dos tarjetas Ram y renderizo a las mil maravillas, al parecer es la fuente de poder que no tiene la suficiente potencia como para generarle energía a los 32GB Ram que tiene la maquina.
saludos y gracias por tu ayuda.
Título: Re:El equipo se reinicia solo cuando trato de renderizar
Publicado por: Oleada en 11 de Noviembre de 2015, 20:16:23
Cita de: Pons13 en 11 de Noviembre de 2015, 18:03:29
Hola Oleada como estas, fijate que pro quitando dos tarjetas Ram y renderizo a las mil maravillas, al parecer es la fuente de poder que no tiene la suficiente potencia como para generarle energía a los 32GB Ram que tiene la maquina.
saludos y gracias por tu ayuda.

Me alegro que ya te funcione.
Te dejo este enlace para que puedas comprobar la tensión que te genera(el programa es gratuito), a la hora de procesar y verás si cae esa tensión http://95.141.193.17/noload2/files/060/rsload.net.HWiNFO.5.07-2670.rar, (http://95.141.193.17/noload2/files/060/rsload.net.HWiNFO.5.07-2670.rar) prueba a usar el de 64, lo descomprimes en una carpeta y abres el ejecutable, en el diálogo que te aparece elige Sensors-only si sólo quieres monitorear los sensores, o lo dejas desactivado y abres el programa para ver todo el pc.

(https://videoedicion.org/foro/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi.imgur.com%2F0kh3DQa.png&hash=042df37b635879ccf142dcabda7c2d886607ae64)

Puedes ir comprobando que tensión te baja, así como las diferentes temperaturas.

Saludos
Título: Re:El equipo se reinicia solo cuando trato de renderizar
Publicado por: profiler 2.0 en 12 de Noviembre de 2015, 03:06:43
Cita de: Pons13 en 11 de Noviembre de 2015, 18:03:29
Hola Oleada como estas, fijate que pro quitando dos tarjetas Ram y renderizo a las mil maravillas, al parecer es la fuente de poder que no tiene la suficiente potencia como para generarle energía a los 32GB Ram que tiene la maquina.
saludos y gracias por tu ayuda.


si haz quitado RAm y mejoró entonces no creo que sea la fuente (se apagaría abruptamente) debe ser la temperatura, a mas ram mas temperatura, a menos ram...


el problema es de hardware no software ya esta claro, creo que hay que apostar por un mejor sistema de enfriamiento.


saludos.
Título: Re:El equipo se reinicia solo cuando trato de renderizar
Publicado por: Oleada en 12 de Noviembre de 2015, 10:43:00
por eso le digo que lo pruebe para ver la temperatura y la tensión, con las tapas y sin las tapas, y si hace falta con un ventilador para ver si así aguanta el procesado.

Así puede verse en que momento se le bloquea o reinicia.

Saludos
Título: Re:El equipo se reinicia solo cuando trato de renderizar
Publicado por: juanmario en 13 de Noviembre de 2015, 02:28:43
Lamentablemente como suele suceder, cuando solventa el problema desaparecen quedando la cuestión sin aclarar por aquellos que ingresen a este post con el mismo problema.

Saludos