Saludos a todos, soy nuevo aquí, espero puedan ayudarme con mi pequeño problema.

Siempre he usado el programa Tmpeg Xpress3 para crear mis archivos mpeg, sin embargo, al tratar de importar un archivo .mp4 para su conversión (h.264 + AAC) este me da problemas, ya que a pesar que el audio es importado correctamente, el video no lo es. La imagen se queda en negro y el framerate del video se queda en 0,0000687 fps, y al tratar de modificarlo a cualquier otro frame me aparece el mensaje "invalid floating point value". Me gustaría saber qué necesito para que mis archivos mp4 puedan importarse correctamente usando Tmpeg Xpress3

Muchas gracias por sus futuras respuestas.