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Imagen, Audio y Vídeo Digital => Captura analógica / digitalización => Mensaje iniciado por: Norma Teresa en 25 de Marzo de 2004, 01:59:46
Hace tiempo instale la Dazle DV Editor SE todo funciono bien, hasta que dias pasados reinstale el windows XP (el mismo que tenia), desde ese momento fue imposible instalar la tarjeta, cuando entro el numero serial lo rechaza.
El soporte tecnico es como si no existiera, tal vez por la compra de Pinnacle.
Que se puede hacer???
El numero serial que ingreso es el viene pegado a la tarjeta una letra y ocho digitos.
Espero que me puedan dar una mano. Norma
Puedes probar a seguir estos pasos, no es seguro que funcione, pero no pierdes nada:
- -Desinstala el software/drivers de la tarjeta, apaga el ordenador y extrae físicamente la tarjeta del ordenador.
- -Una vez hecho eso, inicia windows XP y asegurate de actualizarlo con el Service Pack1 y las demás actualizaciones (http://windowsupdate.microsoft.com/ (http://windowsupdate.microsoft.com/)).
- -Instala los drivers de la tarjeta capturadora y apaga el ordenador. (en caso de que no te deje ejecuta este paso despues de pinchar la tarjeta)
- -Pincha la tarjeta e inicia, el ordenador debe de reconocerte el hardware. (a poder ser pincha la trajeta en una PCI diferente de la que tenias)
Muchas Gracias, segui tus pasos y la instale.
Ahora quisiera instalar el software, si alguno tiene el mismo producto y me puede ayudar indicandome en que lugar se encuentra el numero serial, o que caracteristicas tiene...