Hola, tengo la Capturadora Pinnacle Movieboard Ultimate recientemente instalada en W 7 64 Bits y no funciona, he enviado el problema al soporte de pinnacle, pero tambien lo dejo aqui por si alguien me puede ayudar, he intentado buscar drivers pero no encuentro nada, el caso es que en XP 32 bits me funcionaba bien. Gracias.
[mod]Ampliado el asunto y convertido en pregunta.[/mod]
cuando compraste la capturadora existia el win 7, puede que los drivers que tuvieras no sirvan para el 7.
desde que dispositivo capturas? videocamara vcr, etc?
cuando dices que no funciona a que te refieres, no la reconoce el pc?, no te captura del dispositivo?
necesitamos mas datos simplemente diciendo que no funciona no podemos adivinar nada.
fundamental marca y modelo , de la capturadora
Hola, respondo encantado a las cuestiones gracias.
Si existia W 7 Cuando la compre.
El pc si la reconoce ( se puede seleccionar) pero no recibe la imagen ni el sonido
Capturo desde VCR.
Me han pasado unos drivers ahora mismo luego os cuento.
Por cierto si capturo con videocamara con entrada de video y salida firewire al PC si me funciona.
Ah y la capturadore es la Pinnacle Movieboard pci ultimate que venia con el Studio 14 ultimate, la tarjeta pci, el panel de conexiones audio video S-Video In - Out y una tela verde para los cromas.
Gracias de antemano amigos.
toma majete los drivers de windows 7 para la studio movieboard ultimate , descargalos e intenta a ver si rula ok ?
http://cdn.pinnaclesys.com/SupportFiles/Hardware_Installer/readmeHW10.htm#SP (http://cdn.pinnaclesys.com/SupportFiles/Hardware_Installer/readmeHW10.htm#SP)
a ver tienes que tener seleccionada para capturar desde un vcr, la opcion de captura de video compuesto, en las opciones de captura, si tienes esta opcion y no aparece nada , comprueba que el adaptador del vcr desde el euroconector, este en la posicion de salida y no de entrada, intenta conectarle otra fuente como la videocamara pero a traves de rca
Pues ya no es que me joda tener que tirarla a la basura (que si me jode) es por pura curiosidad. He instalado los drivers actuales, la reconoce, pero no rula, y de vez en cuando cuando cierro la ventana de importacion se cuelga el PC, o me da pantallazo azul, cosa que hace años que no me pasa con nada, deciros que este mismo hardware lo usaba antes en un dual core de 4 Gb de Ram con W7 y rulaba, ¿sera que le sientan mal los 8 Gb de ram del I 7? todo esta bien, laconfiguracion, cables, drivers, etc, os paso una fotos para que lo veais.Gracias.
A ver si acierto con las fotos, pues si que es complicado esto chicos.
Nada, ni caso me hace lo de subir la foto, en fin ya me contareis.
oye, una cosita, el programa con el que capturas?
a ver si le estamos cargando a la m ovieboard y va a ser el programa ?
comprueba que sea la ultima version para 64bits
El programa me venia con la capturadora y la compre en Abril de este año, ¿como lo puedo comprobar? Gracias.
bueno, vamos a empezar desde cero:
desinstala todo lo que tenga que ver con la movieboard
pasle el ccleaner para limpiar los temporales y registro , es decir quitar todos los restos que pueda haber dejado
mete el cd de instalacion y sigue los pasos, cuando te diga que conectes la capturadora por usb lo haces
luego te pedira la instalacion del programa, etc y nos dices si funciona
es posible que se haya creado algun error en el prceso , si ves que tal, cuando ejecutes el cd de instalacion , lo haces como adminisrtrador y en modo de compatibilidad por si acaso , pero deberia si es tan actual funcionar en 64 bits y el 7 sin problemas.
haz esto y nos cuentas.
Alomejor no tiene nada que ver, pero la capturadora no es usb, es una tarjeta PCI a la que se conecta via puerto serie (parecido al puerto del monitor) un panel de entradas y salidas de audio y video rca, la tarjeta tambien tiene dos puertos Firewire que rulan bien, mi capturadora es esta: http://www.hiperclick.es/es/componentes/capturadora/capturadora-pinnacle-studio-movieboard-ultimate-hd-ver-14-pci.html (http://www.hiperclick.es/es/componentes/capturadora/capturadora-pinnacle-studio-movieboard-ultimate-hd-ver-14-pci.html)
¿desinstalo, paso el cc cleaner y vuelvo a instalar? o despues de este dato me aconsejas otra cosa, gracias de verdad.
si , si , perdona por lo del usb, me he confundido con otro post de otra capturadora, sigue los pasos desconectando el pci, y restauras todo a un punto anterior , o desinstala correctamente todo lo que tenga que ver con ella, luego la montas, inicias y instalas los ultimos drivers junto con el cd de instalacion a ver si no crea ningun conflicto.
Asi lo hare, solo que ahora no puedo pues estoy en medio de un proyecto importante, supongo que lo teminare para finales del mes que viene, ya te contare, muchisimas gracias por tu ayuda, pues el servicio post venta de Pinnacle es inexistente total.
Al final que tal te fue con la capturadora ???
Yo he tenido un problema parecido, la solución ha sido bajar la actualizción del pinnacle studio, en mi caso la versión 10.8 y un parche de compatibilidad de 64bits. Todo de la web de pinnacle.
He tenido que dejar el win 7 con 4 gb de ram, con 8 se colgaba el sistema al iniciar, cuando estaba por el 94%
Gracias por el interes, bueno pues de momento me voy arreglando, en Pinnacle me dijeron que mi capturadora no soporta mas de 4 GB de Ram, y yo tengo 8 en un I7, pero lo curioso es que cuando me deja de funcionar y me da los pantallazos azules y tal, reinstalo los drivers de la targeta de sonido,(M audio fastrack pro), los de la de grafica (Radeon HD 5770) y los de la capturadora, unos que se llaman "Bender 64" y funciona, luego, despues de capturar un par de veces, deja de funcionar y otra vez a reistalar drivers y asi me voy arreglando, estoy esperando tener un rato para formatear e instalar todo de cero, pues no puede ser que funcione unas veces si y otras no, o funciona o no funciona, "digo yo" ¿no?, ¿Tu que opinas? Gracias por el interes y FELIZ AÑO NUEVO.
Pues yo opino que ami también me ha pasado lo mismo, la capturadora me funcionó bien el primer día, la use para pasar una cinta VHS sin ningún problema, al día siguiente se colgaba el sistema. No se si lo he dicho antes, pero la que yo tengo es pinnacle movie board plus.
La mia es la Movieboard ultimate y me venia con el Studio 14 ultimate coleccion. Pues nada a ver si alguien aporta algo de luz a este tema, porque esto es de judgado de guardia, te compras lo ultimo de lo ultimo con su cuenta y su razon para no tener ningun problema y al final tienes mas problemas que si te lo descargas por el morro, y el servicio tecnico "on line" como ya lo he comentado es patetico e inexistente.
Aparentemente es la misma capturadora que la mía, lo único que yo tengo el pinnacle studio v10. El Lunes me traen otros módulos de memoria Ram (4 de 2GB) para ver si el problema se elimina, ya te contare que tal.
No nos dejes así,en qué terminó el cuento...¡?
***
[mod]*** Eliminado el enlace, no tiene ninguna relación con este tema.[/mod]
Pues yo al final desisti, y sigo capturando con una videocamara con entrada de AV y salida Firewire, lo que digo, que te compras lo ultimo para nada.
Hola a todos, tengo la placa Pinacle Movie Plus o PCI-700. La use bastante con el Studio 11 que me venia incluido y el Windows XP y funcionaba perfectamente.
Desde que cambie el sistema operativo a Windows 7 de 64bit dejo de funcionar y me hace lo mismo que comentan aqui, se tilda, se pone la pantalla azul. Le instale el Studio 15 HD y lo mismo. Consegui capturar algunos videos pero es muy complicado, funciona cuando quiere.
Tambien envie un email al soporte tecnico de Pinacle pero aun sigo esperando. Si alguien tiene alguna idea o solucion sera bienvenida.
Gracias
Dany
Tengo el mismo problema que vosotros
Despues de muchas consultas a Pinnacle y me dicen que puede estar defectuosa y les comento lo siguiente
He visitado la tienda que me la vendio y tienen servicio tecnico , instalaron los drivers y despues la tarjeta Pinnacle StudioMovieBoard a continuacion el programa y funciono perfectamente .
Vuelvo a mi equipo y desinstalo todo incluso todas las referencias a Pinnacle con Regedit y realizo toda la operacion de nuevo y fracaso total detecta la tarjeta pero no me enseña imagen desde un video VHS domestico
Harto y asqueado con la tarjeta Pinnacle StudioMovieBoard decido comprar una nueva EasyCap de 6 y sorpresa mayuscula con el programa Ulead Video Studio que viene con la tarjeta EasyCap me detecta la tarjeta Pinacle , me enseña las imagenes tanto en Super Video como con los 3 Jacks analogicos , me permite grabar con mas calidad que su propia tarjeta EasyCap
Y Pinnacle Studio 14 la detecta pero no me enseña las imagenes , por supuesto que antes de importar video he comprobado en Configurar Preferencias de Video y Audio esta seleccionada la tarjeta Pinnacle 700-PCI , y si le doy a capturar no habiendo imagen se queda colgado el PC e inmediatamente sale la horrorosa pantalla azul y reinicia ,
Con Ulead Video Studio me graba la cinta completa de 3 horas sin interrupciones ni pantalla azul tanto con la tarjeta Pinnacle StudioMovieBoard como con su propia tarjeta EasyCap he instalado tambien la actualizacion que uds me indicaron
Ruego me comenten donde puedo activar la imagen del dispositivo Pinnacle StudioMovieBoard con Pinnacle Studio 14
Muchas gracias por su atencion
Contestacion de pinnacle
Estimado Sr.Jose Marti
Gracias por contactar al centro de soporte técnico de Pinnacle.
Lo siento mucho que ha tenido problemas ,pero he visto otra vez la informacion enviada de Usted (del sistema operativo ) y he visto que Usted tiene Windows 7 de 64 bits y no de 32 ,como ha dicho antes .
La tarjeta MovieBoard No es compatible si tiene mas de 2 GB de Ram . Trate de disminuir la memoria Ram e intentar otra vez.
Un cordial saludo.
Irina Hanea
Avid
Gracias por su cooperación.
Si Windos 7 no se instala con menos de 4 gb de ram ¿ como se atreven a decirme que baje a 2 gb ahora que le acabo de meter 16 gb ,¿ estan locos? Y ¿ porque trabaja la tarjeta con un programa ajeno a Pinnacle Ulead Video Studio ?
O sea que si no entendi mal, el "Ulead Video Studio" funciona con el hardware de "Pinnacle Movieboard", lo comprabare yo tambien pues si eso es asi estaria muy bien, saludos y gracias por el aporte.
PD: Despues de capturar tres horas ¿tienes desfase entre audio y video? gracias de nevo.
La captura la hago con Ulead pero el avi que genera no lo lee Pinnacle asi es que lo convierto con Hamster a mp4 a maxima calidad y ya puedo editarlo con Pinnacle 14
Pero tengo que insistir de la poca verguenza y profesionalidad del servicio tecnico de Avid Pinnacle
Pinnacle 14 tarda tanto en renderizar que decidi poner un procesador mas rapido y puse
Processor: AMD Phenom(tm) II X4 955 Processor (4 CPUs), ~3.2GHz
Memory: 16384MB RAM
Asi va mucho mas fluido y me dice pinnacle que le quite 14 gb de ram con lo contento que estoy con el pc y encima fincionando con Ulead que viene junto la tarjeta EasyCap por 6€ y que entre si no funciona el sonido
Sin embargo perfectamente con la Mobieboard
Un poco desfasado si esta el sonido ya no se si proviene de Ulead o de Hamster
Sabes de algun corrector de desfase?
Hay algunos en la red, busca sincronizador de audio para video, yo lo hago a mano.
¿Editas HD en varias pistas con tu AMD Phenom(tm) II X4 955 Processor (4 CPUs), ~3.2GHz
Memory: 16384MB RAM?. Yo tengo un I7 a 2,8 con 16 Gb de RAM y no va mal del todo, se puede trabajar, pero estoy planteandome un I9,
'aleluya'.
También tengo la Pinnacle StudioMovieBoard (más box analógico s-video +pinnacle studio 14 ultimate + green screen + pci 700)
Veo que he encontrado el hilo adecuado.
Soy también "damnificado" por tener un pc con más RAM de la que Pinnacle sugiere...
¿cual es este programa que por lo visto 'esquiva' el problema del pinnacle studio 14?
Por favor, me interesa muchísimo una solución a este problema que veo que compartimos.
[solo trata de configurar en panel busca tarjeta pciexpres pinacle
yo comen se con pinnacle 10 ahora uso 16 con la misma tarjeta capturadora pci expres 700 todoesta en configuracion
un momento ¿pci-express? si de algo estoy seguro es que mi targeta capturadora es PCI 'normal' (pci-700 de pinnacle)
Y a los que han solucionado el problema, ¿usais más RAM de la máxima admitida por pinnacle?
a todos los usuarios pinacle es un programa pesadaso y si quieren que trabaje bien tienen que tener micro superior a pentiun d doble nucleo tarjeta de video superior a 512 mb memoria ram minimo 2 gb para pinacle 15 para pinacle 16 minimo 4 gb ram y video 2 gb se los digo por experiencia y las configuraciones para trabajar avi son muy dificiles es preferible trabajar dv digital para la captura a y windos 7 tiene errores para pinacle pero windos 8 si esta bien para pinacle 16 pero requiere buena pc por necesidad aprendia a dominar todos los pinacles y adobe premier y after efecs otra cosa el cable de captura tiene que ser original de la camara en dv porque hay muchos errores solo por este detalle van a formatear maquina por las puras. no se con que numero de pinacle trabajas pero creo que hasta el 15 hay un bonus que es para que trabajes mpeg o ntsc fijate en todos estos detalles y encontraras la solucion a desactiva el antivirus cuando trabajes con pinacle esto te ayudara a ahorrar ram ;D