Buenos dias, hago esta consulta acerca de la captura de un cuadro usando el icono de la cámara de fotos. La versión de Adobe que estoy usando es el Premiere Pro CC V7.0 Hice la consulta en chat GPT sin resultado y que transcribo:
Chat GPT

• Verificar la configuración del proyecto:
  
  • Asegúrate de que tu secuencia esté configurada correctamente y que no haya ningún problema con los ajustes del proyecto que pueda estar causando el problema.Hecho
• Reiniciar las preferencias de Premiere Pro:
  
  • Cierra Adobe Premiere Pro.
  • Mantén presionadas las teclas
    
    Código [Seleccionar] Expandir
    Alt (Windows) o
    
    Código [Seleccionar] Expandir
    Option (Mac) mientras abres Adobe Premiere Pro nuevamente.
  • Mantén las teclas presionadas hasta que aparezca el cuadro de diálogo que te pregunta si deseas restablecer las preferencias. Confirma la acción.Hecho
• Actualizar o reinstalar Adobe Premiere Pro:
  
  • Asegúrate de tener la última versión de Adobe Premiere Pro CC 7.0.0(342) instalada. Si no es así, actualiza el software.
  • Si ya tienes la última versión, intenta desinstalar y luego reinstalar Adobe Premiere Pro.No probado
• Verificar la GPU y los controladores:
  
  • Asegúrate de que tu tarjeta gráfica esté funcionando correctamente y que los controladores estén actualizados.
  • A veces, problemas con la GPU pueden afectar el rendimiento y la funcionalidad del software.Hecho
• Comprobar los permisos del sistema operativo:
  
  • Asegúrate de que Adobe Premiere Pro tenga todos los permisos necesarios para acceder a la cámara y otros recursos del sistema.
• Crear un nuevo proyecto:
  
  • Intenta crear un nuevo proyecto y ver si el problema persiste. Esto puede ayudar a determinar si el problema está relacionado con un proyecto específico.Hecho
• Desactivar la aceleración por hardware:
  
  • Ve a
    
    Código [Seleccionar] Expandir
    Edición >
    
    Código [Seleccionar] Expandir
    Preferencias >
    
    Código [Seleccionar] Expandir
    General y desactiva la opción de "Habilitar la aceleración de hardware" para ver si esto soluciona el problema.Hecho
  Alguna idea o sugerencia de los editores? Saludos

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Entiendo que si preguntas es porque cuando pulsas el icono de la cámara de fotos no te funciona éste cuadro de diálogo.



Pero ¿no sale el cuadro?, ¿no guarda la captura?, ¿la guarda, pero sale mal?...
Por favor, danos algún dato más.

Saludos.

Hola
Videonet, la version que utilizas (premiere pro cc v7).... de que año es?