GRACIAS MAIKEL muy atento por responder. bueno comentare mi problema con el pinnacle 16 .me tome varias horas en hacer pruebas de descartes instale en versiones de windows 7 ultimate 32 y 64 bits logico que formateando la pc y por ultimo lo instale en windows 8 pro x 32 bits ya que no tenia otro windows 8 pro de 64 bist y pues en el de 32 bist windows 8 pro si instale correcto y pude iniciar el pinnacle 16 sin problemas en este caso creo que sta descartado que no es por el sistema de 64 bits . pienso que el problema es en el windows nuevo que descargue es windows 8.1 pro 64 bits en este caso tendre que descargar otro windows 8.1 pro 64 bits alguna recomendacion por ustedes gracias