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SOBRE VISIALIZACIÓN MINIATURAS VDL 15

Iniciado por marMoTin, 07 de Enero de 2009, 19:27:09

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Treymar

El problema se ha detectado con la versión del S. O. de 64 bits, no con la de 32 bits, de todas formas gracias por la información.

COZARES

Efectivmente parace que el problema es exclusivo del Vista 64 bits, pues yo también lo tengo y me pasa lo mismo, ya he contactado (en español), con el servicio técnico de Magix y todavia no han resuelto el problema, ya cuando me digan algo os lo comunicare.
Por cierto en el Video de Lux 15 premium, en el disco vienen una serie de archivos, voces, videos, etc, que no se instalan automaticamente en el programa y hay que copiarlos desde el mismo disco, os lo digo, por si hay alguno despitado como yo que no se habia dado cuenta de ello.
Un saludo.

khakote

Hola desde el soporte.

He comunicado a los programadores y efectivamente parece ser un Bug.

Creemos que sacarán un Patch con el problema solucionado.

Si habéis encontrado otros problemas parecidos, os ruego que me lo comuniquéis directamente a mi dirección personal evergara@magix.net o directamente lo escribís en este foro. Pasaré los Bugs a los programadores, para que en todo caso propongan una alternativa.

Efectivamente estamos saturados de trabajo y con la famosa "crisis" no quiere contratar más empleados. Nos han dado más horas de trabajo, sí, pero aún así el servicio no lo estamos ofreciendo como deberíamos. Lo lamentamos. Nos han prometido que desde Marzo irá todo mejor.

También lamento no poder entrar en este foro más asiduamente. La verdad es que se comprenden mejor los problemas de los usuarios de Video Deluxe que con las consultas clásicas al soporte técnido. Gracias Cozares, por enviarme el enlace!!

Saludos

Khakote

COZARES

No me tienes que dar las gracias, somos nosotros los que trabajamos con Magix los que te agradecemos que además de atendernos en el teléfono de asistencia técnicas, también participes en el foro, yo creo que entre todos podremos hacer que Magix sea un gran programa de edición de video.
Gracias de nuevo y esperamos la solución.

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