Buen dia y saludos desde Mexico

Espero explicar mi problema, asi comienza, compre un DVD-burner LiteOn modelo LDW-811-SX (External Drive), no tuve ningun problema en la instalacion, al entrar a este site, instale DVD-Shrink y el Nero, en una sesion logre generar copias de DVD sin problemas, mi siguiente sesion fue convertir unos archivo AVI a VCD, no tuve ningun, en mi tercera sesion intente de nueo sacar copias de DVD, y lo que no te de diferente fue que en la pestana (en el NERO) ISO, no estaba habilitado el "Joliet", y lo ignore y oprimir el boton de "Burn" me marco un error de y me indicaba que habia un error al generar la copia, ya busque por todos lados y no encuentro la manera de activar el "Joliet" y tambien descubrir porque desactivo, y segundo tendra algo que ver con que me este marcando el error de que no puede hacer una copia de dvd.

aclaro, si puedo copiar informacion, archivos, datos, a un dvd-blank, video es lo que no puedo copiar al dvd-blank

alguien puede ayudarme y explicarme que esta pasando o de plano me la fume?