Mi PC no logra captar la videocamara, no se como hacer para descargar los videos de la camara a la PC, gracias

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Perdon pero no entendi bien, entonces como tengo que hacer para enchufar la camara a la PC, tengo que apagar la PC, la camara y ahi conectarles los cables y una vez conectados prender la camara y la pc?, o se prende una primero y despues la otra? y de ser asi cual se prenderia primero, muchas gracias por la respuesta

Hola! acabo de comprarme la HV40 pero estoy teniendo muchos problemas para descargar los videos a la PC, pense que era mas facil, primero no venia el cable HDV, lo compre pero mi pc no tenia la placa de 4 pines asi que hice instalar una, ahora la tengo pero la pc no reconoce a la camara y no se que es lo que falla, ya que la camara si reconoce la conexion, no se si no tengo el programa adecuado, yo estoy haciendo lo que dice el manual, pero no me alcanza, ojala y me puedan ayudar, desde ya muchas gracias a quienes me ayuden en esto.

eso suele ser por el sistema operativo.
prueba a actualizarlo con update.
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